Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Lojas

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:

TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Controle de lojas (SIGALOJA)

Função:TOTVS PDV
País:Brasil
Ticket:17079263
Issue:DVARLOJ4-14193


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao realizar uma venda com pagamento em PIX, caso ocorra alguma falha na impressão do comprovante da transação, o sistema estava cancelando a transação e apresentando uma mensagem para reter o cupom, porém em alguns casos o cupom já havia sido entregue para o cliente, com isso a venda ficava válida mas com a transação cancelada. 

03. SOLUÇÃO

Efetuado ajuste, para que em vendas com pagamentos via TOTVS Pagamento Digitais ( PIX ou Carteira Digital), caso ocorra alguma falha na impressão no comprovante da transação, será apresentada  a mensagem abaixo e a transação será mantida como ativa.

Mensagem apresentada:



04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS