Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS DMS

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:

TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI)

Função:Fechamento de O.S. (OFIXA100)
País:Brasil
Ticket:16791003
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARMIL-1976


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao utilizar a rotina Fechamento de O.S (OFIXA100) com o parâmetro "MV_GLIBVEN" configurado com o conteúdo igual a "N" (gerar liberação de peças e serviços junto), o sistema esta permitindo o fechamento de uma ordem de serviços que possua somente serviços requisitados e solicitação de liberação de desconto pendente de aprovação.

03. SOLUÇÃO

Alterada rotina para correção de não conformidade. Quando o parâmetro MV_GLIBVEN esta configurado com o conteúdo igual "N" (gerar liberação de peças e serviços junto), o sistema estava permitindo o fechamento de uma ordem de serviços que possui somente serviços requisitados e solicita liberação de desconto. Com esta alteração, o sistema irá validar corretamente a liberação de desconto solicitada e não permitirá o fechamento da ordem de serviço sem que a liberação esteja aprovada.


  • Com o parâmetro MV_GLIBVEN com o conteúdo igual a “N”, acesse a rotina Abertura O.S (OFIOM010), clique no botão "Incluir", preencha os campos necessários e clique em "OK" para que a Ordem de Serviço seja aberta;

  • Acessar a rotina Requisição de Serviços/Apontamento (OFIOM030), posicione na O.S. aberta no passo anterior e clique em "Requisitar";

  • Informe os dados necessários para requisição do serviço, realize o apontamento e e clique em "Salvar;

  • Acessar a rotina Liberação de O.S. (OFIOM140), posicione na O.S. dos passos anteriores, clique em "Liberar OS" e finalize o processo de liberação;

  • Acessar então a rotina de Fechamento de O.S (OFIXA100), posicionar na Ordem de Serviço dos passos anteriores e clique em "Fechar";

  • Na aba "Negociar Serviços", informe um percentual de serviço acima do permitido informe os demais dados necessários para o fechamento e clique em "Salvar";

  • O usuário será informado que será necessário Solicitar liberação de margem/desconto. Peça a Liberação e feche a tela de fechamento de OS.

  • Acessar então a rotina Autorização Venda (OFIXA015), posicione no registro criado e clique em "Liberar";
  • Confirme e faça a liberação de desconto.

  • Acessar novamente a rotina  Fechamento de O.S (OFIXA100), posicione na O.S. dos passos anteriores e clique em "Fechar";
  • Na aba "Negociar Serviços", altere o percentual de desconto do serviço, informando um valor maior que o permitido;
  • Tente fechar a ordem de serviço, solicite uma nova liberação e tente fechar a ordem de serviço;
  • O sistema não permitirá a finalização da ordem de serviço.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Pacotes gerados:

12.1.27: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1103903

12.1.33: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1103904

12.1.2210: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1103902

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.