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SIGACOM - Compras

Passo a passo:

Baseado no retorno da consultoria de segmentos, para os casos de devoluções de compras não recebidas pelo Fornecedor e o usuário precisar fazer a "devolução da devolução" dando entrada na NF, o parecer diz: A Consulente é a emitente do documento fiscal e também a destinatária das mercadorias, portanto, são os dados da Consulente (contribuinte) que deverão estar consignado nesses campos (Remetente e Destinatário).

Neste contexto, a solução para esse cenário é o cadastro da empresa do usuário que vai dar entrada na NF como Fornecedor. Assim será o remetente (fornecedor) e o destinatário (cliente). 

Deverá utilizar formulário próprio igual a Sim, mencionar o campo mensagem p/ NF os dados identificativos do documento fiscal original, no caso a nota de saída (devolução) e utilizar o CFOP 1.949/2.949 ("Outra entrada de mercadoria ou prestação de serviço não especificada").