01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Supermercados PDV

Linha de Produto:

Linha Consinco

Segmento:

Varejo

Módulo:PDV
Função:Autialização
País:Brasil
Ticket:

15193338

Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSUPPDVTURING-4113


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Sempre que são disponibilizadas novas versões da aplicação do PDV, é necessário realizarmos a liberação das mesmas para os clientes por meio do portal (link abaixo).
http://deploy.consinco.com.br/deploy/isapideployrelease.dll
 
Entretanto, nos clientes que utilizam servidores de comandas, a atualização é disponibilizada automaticamente , ou seja, mesmo que a versão NÃO tenha sido liberada, a mesma chega no ambiente do cliente. Porém chega somente para o servidor de comandas, para o servidor de PDVs (Monitor) é necessário realizamos a liberação no portal.
 
Desta forma tem ocorrido alguns casos, na qual se o cliente não se atentar a esse detalhe (divergência de versões) e processar a atualização no servidor de comandas, na maioria das vezes ficam objetos inválidos. Impactando diretamente na operação de restaurantes, bares, farmácias do cliente. Pois como ficam objetos inválidos, os PDVs de comanda exibem a mensagem de 'SEM CONEXÃO COM SERVIDOR LOCAL'.

03. SOLUÇÃO

Foi ajustado a rotina, quando o serviço de atualização mandava o seqgrupo para buscar as atualizações estava ocorrendo uma falha onde o seqgrupo sempre era mandando como 0.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Atualizar para versão 23.04.001 ou superior.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.



  • Sem rótulos