Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:

TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK)

Função:TMKA280 - Pré-Atendimento
País:Todos os países
Ticket:16260800
Requisito/Story/Issue :DSERFAT-26303


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

- Ao clicar no botão do Cadastro de Contatos na rotina do Pré-Atendimento, não está aparecendo as abas de "Endereços" (AGA) e "Telefones" (AGB) para que o operador possa preenche-los.

- Ao posicionar sobre um dos títulos que serão cobrados, e em seguida clicar no botão da consulta a Posição Financeira do Título, a janela da consulta está apresentado as informações de outro título, e não do que foi posicionado na tela do Pré-Atendimento. 

03. SOLUÇÃO

Foram efetuados ajustes na rotina do Pré-Atendimento para que apresente as abas de "Endereços" (AGA) e "Telefones" (AGB) no momento do cadastro de um contato. Foi efetuado também um ajuste na consulta da Posição Financeira do Título, para que mostre as informações corretas do título que foi posicionado na aba "Títulos" da tela do Pré-Atendimento.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.