DSUPPDVTURING-3018 Homologar Impressora não fiscal Gertec G250.

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi solicitada a homologação da impressora não fiscal Gertec G250W junto ao sistema de frente de caixa.

03. SOLUÇÃO

Equipamento foi devidamente homologado com comunicação cabeada e/ou via rede seguindo o padrão das demais impressoras que já temos em nosso sistema.

Devido a limitações do equipamento a porta de comunicação para uso da impressora cabeada deve ser uma COM.

Em Windows deve-se instalar os drivers do fabricante e realizar a configuração para que a impressora comunique com porta virtualizada e no Linux deve-se criar um link da porta para utilizar a mesma com a comunicação COM.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Configurações do PDV:

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Porta = (Inserir a porta COM que a impressora está conectada para conexão cabeada ou TCP para conexão via rede).

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Quantidade de colunas = 64.

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Checa gaveta aberta = Sim.

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Checar pouco papel = Sim.

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Modelo = NFCe ou SAT

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Impressoras não fiscais > Modelo = Gertec Lib.

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Configurações de porta > Velocidade = 19200.

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Configurações de porta > Data bits = (Inserir o data bits da porta conforme a configuração interna da mesma).

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Configurações de porta > Paridade = (Inserir a paridade da porta conforme a configuração interna da mesma).

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Configurações de porta > Stop bits = (Inserir o stop bits da porta conforme a configuração interna da mesma).

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Configurações de porta > Controle de fluxo = (Inserir o controle de fluxo da porta conforme a configuração interna da mesma).

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Configurações de rede > IP da impressora = (Inserir o IP de comunicação conforme a configuração da impressora).

Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Configurações de rede > Porta de comunicação = 9100 ou a porta configurada na impressora.

Configurações na impressora:

Link do repositório do fabricante para realizar download dos drivers e do configurador:

https://gertec.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/26/topic/5f984863-3a75-4465-abd8-637f16e238ba/article/2243756047

1- Configurar a impressora para utilizar a comunicação COM.

Execute o app G80Utility disponível no link acima:

Selecione a porta USB que a impressora esta conectada, selecione a opção USB Printing Device e clique no botão Interfaces Testes para garantirmos que a impressora esta comunicando com o app, conforme a imagem abaixo mostra.

Localize a opção Parameter Setting, e na opção USB Mode altere para VCOM e clique no botão USB Mode, como mostra a imagem abaixo.

Você deverá clicar em Restart Printer, para que a impressora seja reiniciada e reconhecida com a interface VCOM.

2 - Configuração de rede na G250W

Execute o app G250Utility e selecione a porta USB que a impressora esta conectada, selecione a opção USB Printing Device e clique no botão Interfaces Testes para garantirmos que a impressora esta comunicando com o app, conforme a imagem abaixo mostra.

Localize a opção Configuração de Bluetooth/WIFI e selecione Porta: WIFI, configure Nome WIFI e senha do Wifi, e clique em Gravar. Agora defina o Modo IP, escolha IP Estatico, configure tambem o Endereço IP e Gateway e clique no botão Gravar, realizadas as configurações é recomendado Reiniciar a Impressora.

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05. OUTRAS INFORMAÇÕES

Atualizar para versão 23.04.001 ou superior.

Ao realizar a troca de comunicação entre cabeada e via rede é necessário reiniciar o computador e a impressora.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

•  Não há.