O iCMNet considera e transmite para o HOTVWEB qual categoria de tarifas está marcada com Balcão no VHF, sendo assim o cadastro de tarifa balcão para os clientes que utilizam a integração HOTVWEB x VHF deve ser realizada conforme orientação abaixo.
Para os clientes somente HOTVWEB, para configurar qual é a categoria da tarifa Balcão, ele precisa ir no HOTVWEB > Dados do hotel > Políticas > Políticas de Reservas > Categoria da Tarifa balcão.
Vamos então à configuração para clientes integrados:
- O hotel deve primeiro no VHF ir na guia Sistema > Configuração > Parâmetros do sistema > Geral > Editar
No campo tarifa determinar qual será a Categoria de Tarifas marcada como Balcão.
Todas as tarifas que forem colocadas dentro da Categoria de Tarifas marcada como Balcão deverão ter dentro delas configurada a POLÍTICA DE CANCELAMENTO e o TIPO DE PENSÃO INCLUÍDA.
Após se certificar que essa Categoria de Tarifas e suas tarifas migraram para o HOTVWEB, o cliente deverá ir no Portal HOTVWEB em:
- Dados do hotel > Políticas > Políticas de Reservas > Categoria da Tarifa balcão.
Selecionar a mesma Categoria usada no VHF como balcão, ou seja, no VHF e no HOTVWEB deve constar a mesma informação de qual Categoria de Tarifas é a balcão.
Muito importante lembrar que, a Categoria da Tarifa balcão ou alguma tarifa que esteja dentro da Categoria da Tarifa balcão não pode estar atreladas a NENHUM contrato ou pacote, pois caso contrário isso pode causar a não migração desses produtos para o HOTVWEB ou fazer com que algumas reservas entrem com informações misturadas do contrato e da tarifa Balcão ao mesmo tempo.
As tarifas inseridas na categoria determinada como balcão no VHF, quando migrarem para o HOTVWEB, terão ao lado do seu nome a descrição balcão entre parênteses.
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