Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:

TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Customer Relationship Management (SIGACRM)

Função:CRMA260 - Cadastro de Respostas de Campanha
País:Todos os países
Ticket:16125307
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-26233


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao acessar a rotina de Respostas de Campanha e tentar visualizar a consulta padrão do Membro da Campanha, a rotina não demonstra as informações do registro.

03. SOLUÇÃO

Realizado ajuste para que, ao acessar a rotina de Respostas de Campanha e tentar visualizar a consulta padrão do Membro da Campanha, seja demonstrada a informação corretamente em tela. Caso houver a necessidade de visualizar o registro da entidade selecionada, foi implementado a opção "Analítica". Nesta opção, será possível visualizar o cadastro da entidade (Cliente, Suspect, Prospect e Contato)


Importante

A criação da consulta padrão destacada estará disponível no pacote de expedição continua do CRM, a partir do dia 24/02/2023, sendo necessário execução de atualização de dicionário por meio do UPDDISTR.

Caso a atualização de dicionário não seja executada, será necessário criar a consulta padrão manualmente conforme os passos abaixo.

Acessar o módulo Configurador (SIGACFG), na rotina "Base de Dados → Dicionário → Bases de Dados":

  

Selecione a opção de "Consultas Padrão" e selecione a opção de "Lupa" para buscar a consulta padrão "AOG":

Busque a consulta padrão "AOG" e clique em "Editar":


Siga para o próximo passo.

Clique em "Avançar" na primeira tela:


Siga para o próximo passo.

No campo "Procurar por" digite "AOG" e no campo "Consulta Analítica" digite "Iif(FindFunction("CRM260MEM"),CRM260MEM(),.F.)". Clique em "Avançar":


Siga para o próximo passo.

Clique em "Avançar":


Siga para o próximo passo.

Ao final, clique em "Finalizar":


Após estes procedimentos, juntamente com a patch aplicada, a correção estará pronta para utilização.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS