01. DATOS GENERALES
Producto | TOTVS Backoffice | ||||||
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Línea de producto: | Línea Protheus | ||||||
Segmento: | Backoffice | ||||||
Módulo: | SIGAFIN - Financiero. | ||||||
Función: |
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País: | México. | ||||||
Ticket: | N/A. | ||||||
Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado): | DMINA-18445. |
02. SITUACIÓN/REQUISITO
Dentro de la rutina Cancelación de recibos (FINA088), al momento de borrar un recibo que fue generado a partir de una compensación de una Nota de Crédito y una factura desde la rutina de Generac. de Notas de Crédito y Débito (MATA465N), se observa que no se están actualizando los saldos de los títulos cobrados en el recibo.
03. SOLUCIÓN
Dentro de la rutina Anular/Timbrar/Imprimir cobros diversos (FINA088), se realizan los siguientes ajustes:
- En la función que se encarga de Borrar los movimientos de la tabla SE5 (F088DelSE5), se ajusta una validación para considerar los movimientos bancarios generados a partir de la rutina Generac. de Notas de Crédito y Débito (MATA465N) para que sean anulados correctamente.
- En la función que se encarga de Actualizar los saldos de las cuentas por cobrar (f088AtuaSE1), se ajusta una validación para considerar los movimientos bancarios generados a partir de la rutina Generac. de Notas de Crédito y Débito (MATA465N) y así poder actualizar los saldos de los títulos correctamente al momento de borrar el recibo.
- Realizar un respaldo del repositorio (RPO).
- Aplicar el parche correspondiente al issue DMINA-18445.
Validar que las rutinas actualizadas en el repositorio, coincidan con las descritas en la sección 01. DATOS GENERALES, del presente Documento Técnico, así como las fechas.
- A través del módulo SIGAFIN en la rutina de Clientes (Actualizaciones | Archivos | Clientes) incluir un cliente.
- A través del módulo SIGAFIS en la rutina de Tipos de Entrada y Salida (Actualizaciones | Archivos | Tipos de Entrada y Salida) incluir una TES de salida.
- A través del módulo SIGAFIN en la rutina de Bancos (Actualizaciones | Archivos | Bancos) incluir un banco.
- A través del módulo SIGAFAT en la rutina de Facturación (Actualizaciones | Facturaciones | Facturación) incluir una factura de venta.
- Ingresar a la rutina Generac. de Notas de Crédito y Débito; SIGAFAT- Actualizaciones | Facturación | Generac. de Notas de Crédito y Débito(MATA465N).
- Dar clic en "Incluir".
- Informar los datos del encabezado y de los ítems.
- Confirmar el grabado del recibo (En caso de México, confirmar también el timbrado de la nota de crédito).
- Confirmar el mensaje para realizar la compensación del documento.
- Informar los datos del encabezado del recibo.
- Seleccionar la nota de crédito generada y una factura para realizar la compensación.
- Confirmar el guardado del recibo de cobro.
- Ingresar al módulo Financiero (SIGAFIN) e ir al menú "Actualizaciones | Cuentas por Cobrar | Anular/Timbrar/Imprimir Cobros Diversos" (FINA088).
- Seleccionar el recibo de cobro generado previamente.
- Confirmar el borrado del recibo.
- Validar que los saldos de la Nota de Crédito y la Factura se actualicen correctamente.
04. INFORMACIÓN ADICIONAL
La presente solución aplica para versión 12.1.33 o superior, siempre y cuando se tengan las rutinas actualizadas a la fecha indicada en la sección 01 - Datos Generales.¡IMPORTANTE!
05. ASUNTOS RELACIONADOS
No aplica.
- documento_tecnico
- dmina_18445
- mi
- mercado_internacional
- mex
- mexico
- protheus
- compesacion
- ncc
- nf
- mata465n
- fina087a
- fina088
- borrado
- error
- saldos
- 12_1_33
- 12_1_2210
- version_12_1_33
- version_12_1_2210
- recibo
- borrar_recibo
- sigafat
- sigafin
- financiero
- facturacion
- totvs_backoffice
- linea_protheus
- backoffice
- base_de_conocimiento
- base_conocimiento