Prezados(as) Clientes,
Desejamos um Feliz 2023 e que seja mais um ano de muito sucesso, realizações e que possamos seguir ainda mais fortes nessa parceria.
Nós da TOTVS Varejo Supermercados, visando a integração com todos os nossos TOTVERS, teremos o nosso 1º Encontro Anual pós-pandemia, desse
modo estaremos mobilizando todos os times a partir das 12h do dia 27/01/2023 (Sexta-Feira).
Pedimos sua atenção para organizar junto ao nosso time de Suporte, para que vossas demandas críticas, aquelas que estão parando sua operação e não
possuem solução alternativa/contorno manual, estejam liberadas até dia 27/01/2023 às 12:00hs (Sexta-Feira).
Caso ainda assim precise entrar em contato com nosso Suporte no dia 27/01/2023, a respeito de um ticket Crítico (showstopper), teremos uma equipe
de plantão para emergências por meio de nossa central telefônica 4003 0015 na opção correspondente.
No sábado dia 28/01/2023 pela manhã retornaremos ao atendimento de Plantão e na segunda (30/01/2023) ao atendimento normal.
Atenciosamente,
Equipe Suporte – TOTVS Varejo Supermercados
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