01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Supermercados PDV




Linha de Produto:

Linha Consinco

Segmento:

Varejo

Módulo:PDV
Função:Identificação de cliente
País:Brasil
Ticket:14600876
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSUPPDVCORE-5525


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

         Atualmente só é possível identificar o cliente no PDV SelfCheckout no início da compra. 
         Criar recurso que permitirá a identificação do cliente durante a compra, este facilitará a operação nas lojas que trabalham com clube de ofertas, onde os clientes tem direito a descontos quando estão identificados, e evitará cancelamentos e retrabalho para identificar o cliente na compra.

03. SOLUÇÃO

         Implementada a possibilidade de identificação do cliente durante a compra, os descontos das regras de negócios (preço a partir de e regra de incentivo) serão calculados de forma retroativa após a identificação do cliente, caso o parâmetro 'Modo de operação' esteja definido como 'Desconto no item'.
        Para realizar a identificação basta acionar o novo botão 'Cliente' presente na tela da compra, este acionamento poderá ser feito a qualquer momento enquanto a compra estiver aberta, ou seja, a qualquer momento depois da inclusão do primeiro produto e antes do pagamento.
        Esta nova funcionalidade não é recomendada para quem opera com processos vinculados a segmento e tributação que dependam do cliente, ou impressoras que não permitam aplicar múltiplos descontos no mesmo item.


Abaixo seguem as configurações necessárias.

1. No Monitor de PDV, menu: Configurações → Configurações de PDVs , localize o grupo "Self-Checkout" → "Interface" → "Tela de venda" → "Botão cliente" e altere as propriedades abaixo:


2 - No Monitor de PDV, menu: Configurações → Configurações de PDVs , localize o grupo "Clientes" → "Identificação do cliente" → "Identificação com venda aberta" e altere para "Sim"


3. No Monitor de PDV, menu: Configurações → Configurações de PDVs , localize o grupo "Impressoras" → "Múltiplos descontos no item" e altere para Sim, antes verifique se o modelo de impressora suporta esta opção:


4. No Monitor de PDV, menu: Configurações → Configurações de PDVs , localize o grupo "Regras de negócios" → "Modo de operação" e altere para Desconto no item:

Para enviar a imagem de fundo com o tema contendo o novo botão:

1. No Monitor de PDV, menu: Configurações → Temas de PDVs , altere a imagem da tela Venda;

Caso necessário altere o período

2. No Monitor de PDV, menu: Comunicações → Comandos para PDVs, envie o tema

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Atualizar para a versão 23.02.001 ou superior.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não há.