Produto: | TOTVS Varejo Supermercados PDV |
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Linha de Produto: | Linha Consinco |
Segmento: | Varejo |
Módulo: | PDV |
Função: | Impressora |
País: | Brasil |
Ticket: | 15212599 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
Ao utilizar documentos não fiscal(Aferição de combustível) no PDV estava dando erro ao abrir porta USB.
Na distribuição 4.15 o caso já havia sido solucionado via comandos para biblioteca da Epson identificar corretamente a porta da impressora.
Identificamos que o caso acontecia na distribuição 5.3 por a biblioteca não ser completamente compatível com o kernel e não ser possível executar os comandos liberados anteriormente como paliativa.
Na distribuição 5.3 não é possível realizar a solução, pois a biblioteca da Epson não é compatível com o kernel.
Para solucionar o caso nas demais distribuições foi implementado na aplicação os comandos para que o mesmo seja executado sem necessidade de execução manual pelo cliente.
Configurações:
Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > VendorID = (Inserir o vendorID da impressora conectada).
Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > ProductID = (Inserir o ProductID da impressora conectada).
Atualizar para a versão 23.04.001 ou superior.
Não há.