.
O que fazemos diferente com Serviços Remoto?
PRODUTIVIDADE
- Criar um checklist diário das atividades a serem realizadas;
- Se necessário, envolva o responsável pelo projeto para buscar alternativas em casos de descumprimento de prazos, dificuldades técnicas ou necessidade de apoio.
QUALIDADE
- Buscar proativamente o cliente para saber se está com dúvidas ou precisa de apoio em alguma atividade;
- Fazer follow-up das atividades até o encerramento das pendências;
INTERAÇÃO
- Estar sempre disponível para o cliente, entendendo seus problemas e analisando as soluções;
- Deixar a câmera aberta;
- Mantenha um canal de fácil comunicação e contato;
- Evite a troca excessiva de e-mails: ligue ou faça uma videoconferência;
VISIBILIDADE
- Utilizar ferramentas de gestão colaborativa para aumentar engajamento;
- Demonstrar e orientar o cliente acerca dos marcos de entrega relevantes para o projeto;
INDICADORES
- Criar indicadores internos do projeto para compartilhamento com o cliente (% de andamento das atividades, SLA dos retornos, etc.)
Como usar o Google Workspace para gestão de Projetos
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas