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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:

TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK)

Função:TMKA273 - Televendas
TMKXFUNA - Funções genéricas do Call Center
País:Brasil
Ticket:14931452
Requisito/Story/Issue :DSERFAT-25254


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

No atendimento do Televendas ao efetuar uma venda para um cliente entrega de outro estado, e em seguida alterar a TES do produto que foi informado, o campo Cód. Fiscal (UB_CF) está sendo preenchido com o CFOP com o dígito inicial 5 em vez de 6.

03. SOLUÇÃO

Ajustes efetuados na rotina do Televendas para que preencha o Código Fiscal (UB_CF) corretamente, com o dígito inicial 5 para as saídas ou prestações de serviços para o estado, ou 6 para as saídas ou prestações de serviços para outros estados.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.