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Como utilizar o processo de Tarefa e Manutenção de Tarefa nas rotinas (VEIVA320) e (VEIVM130)

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Microsiga Protheus


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AmbienteSIGAVEI - Veículos
OcorrênciaComo utilizar o processo de Tarefa e Manutenção de Tarefa nas rotinas (VEIVA320) e (VEIVM130)
DescriçãoDurante a venda de veículos algumas tarefas podem ser executadas para garantir que o processo da venda seja finalizado de forma mais completa. Uma das tarefas, por exemplo, pode ser fazer a análise da documentação do veículo, entre outras. Para garantir que essa e outras tarefas sejam efetuadas, foram desenvolvidas as rotinas de tarefas e manutenção de tarefas. A partir destas rotinas é possível cadastrar as tarefas a serem executadas em um processo de venda, bem como fazer as devidas manutenções e execuções.
Procedimento
  1. No Configurador (SIGACFG) acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe as novas opções de menu de Veículos, conforme instruções a seguir: 

 2. Ainda no Configurador (SIGACFG) acesse Ambientes/Cadastro/Parâmetros (CFGX017). E inclua o parâmetro MV_TARPREP e configure o seu conteúdo para S para que o sistema trabalhe também com tarefas pré-pendentes.

3 . No módulo oficina, acesse Atualizações\Cad Veículos\Tarefas (VEIVM130).

4. Nesta rotina cadastre as tarefas a serem utilizadas no atendimento de veículos modelo 2 (VEIXA018) ou Faturamento Direto (VEIXA030). Preencha os campos relevantes, se atentando aos seguintes:

    1. Pré-requisito (VAX_REQTAR): Informe as tarefas pré-requisito da tarefa a ser cadastrada. Lembre-se que é importante que a tarefa informada como pré-requisito seja obrigatória para garantir que a tarefa a ser cadastrada seja executada.
    2. Mom. Geração (VAX_CHAMAD): Esta opção indica o momento da solicitação da tarefa cadastrada. Neste campo informe em qual momento deseja que seja apresentada tela para solicitação das tarefas. As opções são as que seguem:
      1. Gravação: A tarefa poderá ser solicitada no momento da gravação do atendimento.
      2. Finalização: A tarefa poderá ser solicitada no momento da finalização do atendimento com a geração de nota fiscal.
      3. Pelo Usuário: A tarefa poderá ser solicitada pelo usuário através do menu de funcionalidades do atendimento, acessada através do botão F10 da rotina em Atualizações\Mov Atendimento\Atend Modelo 2 – VEIXA018.
      4. Pendente Aprovação: A tarefa poderá ser solicitada no momento em que o atendimento estiver pendente de aprovação.
      5. Pre aprovado: A tarefa poderá ser solicitada no momento em que o atendimento estiver pré-aprovado.
      6. Aprovado: A tarefa poderá ser solicitada no momento em que o atendimento estiver aprovado.
      7. Reserva: A tarefa poderá ser solicitada no momento da reserva do veículo.
      8. Cancel Reserva: A tarefa poderá ser solicitada no momento do cancelamento da reserva do veículo.
      9. Cancel.Atend.: A tarefa poderá ser solicitada no momento do cancelamento do atendimento.

ATENÇÃO: No momento da solicitação será apresentada uma tela com todas as tarefas para solicitação, e se faz necessário selecionar as tarefas com um duplo clique sobre o registro apresentado.

c. Volta Tarefa (VAX_VOLTAR): Este campo indica se será possível cancelar uma execução de tarefa, voltando-a para o status anterior.

d. Origem (VAX_ORIGEM): Selecione Atendimento Normal, caso necessite que a tarefa cadastrada seja executada no atendimento de veículos (Atualizações\Mov Atendimento\Atend Modelo 2 – VEIXA018). Selecione Faturamento Direto, caso necessite que a tarefa cadastrada seja executada no faturamento direto de veículos (Ataualizações\Mov Atendimento\Faturamento Direto – VEIXA030). 

O campo Origem (VAX_ORIGEM) deve ser preenchido no momento da inclusão da Tarefa, caso não preencha, a tarefa não será executada. E após finalizar o cadastro da Tarefa, o sistema não permitirá alteração do campo. Mas se esquecer de informar a Origem e finalizar o cadastro, o usuário precisará excluí-lo para cria-lô novamente

Esse tbm

ATENÇÃO: É possível restringir e também liberar o acesso a visualização/Execução das tarefas na rotina Manutenção de Tarefa (VEIVM130), por usuário. Para isso, acesse o cadastro de equipe técnica em (Atualizações\Cad Gerais\Equipe Técnica – OFIOA180), na pasta Veículos, campo Tarefas Exec (VAI_TAREXE).

No exemplo abaixo, veja que o usuário X tem acesso a Tarefa (000001), mas caso deseja que o mesmo tenha liberação a outras tarefas é necessário configurar sempre com (código/)

E para bloquear a tarefa ao usuário X, necessário que o código não esteja cadastrado no campo  Tarefas Exec (VAI_TAREXE) da equipe técnica.

5. Para consultar as tarefas que estão relacionadas aos atendimentos, bem como executá-las, acesse a rotina de Manutenção de tarefas em Atualizações\Mov Atendimento\Manut. Tarefas – VEIVM130.

6. Será apresentada a tela para manutenção das tarefas.

7. No cabeçalho da rotina estão disponíveis campos para filtro.

a. Filial Atend: Informe a filial do atendimento para consultar os atendimentos de uma filial específica.

b. Atendimento: Informe o número do atendimento para consultar um atendimento específico.

c. Status: Selecione dentre as opções disponíveis, o status dos atendimentos a serem consultados.

Período: Informe se deseja analisar o período de acordo com a data da solicitação ou execução, em seguida informe a data inicial e final do período a ser analisado.

8. Clique no botão Filtrar para que os registros relacionados aos filtros sejam apresentados no browser central.

9. Observe que as tarefas poderão apresentar as seguintes legendas:

a. Pré-pendente: Legenda na cor rosa que representa as tarefas que possuem alguma tarefa como pré-requisito não aprovada.

ATENÇÃO: Observe que esta opção só será disponibilizada caso o parâmetro MV_TARPREP esteja configurado com conteúdo S.

b. Pendente: Legenda na cor vermelha que representa as tarefas pendentes de execução.

c. Aprovado com restrições: Legenda na cor amarela que representa tarefas que foram aprovadas com restrições.

d. Aprovado: Legenda na cor verde que representa as tarefas aprovadas.

e. Rejeitado: Legenda na cor preta que representa as tarefas rejeitadas.

f. Deletado pelo Usuário: Legenda na cor laranja que representa as tarefas que foram excluídas pelo usuário. 

10. Para executar a tarefa, selecione-a no browser central e clique no botão Executar posicionado no canto inferior direito da tela. Para voltar a Execução, cancelando a operação, clique no botão Voltar Execução, lembrando que essa opção depende do cadastro da tarefa.

Ponto de EntradaNenhum
Integrações (Entrada/Saida)Nenhum
Tabelas Utilizadas

VXA – Cadastro de Tarefas;

VAY – Movimentação de Tarefas;

VAI – Técnicos.

Funções Envolvidas

OFIOA180 – Equipe Técnica;

VEIVA320 - Tarefas;

VEIVM130 – Manut. Tarefas;

VEIXA018 - Atend Modelo 2;

VEIXA030 – Faturamento Direto;