Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:

TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK)

Função:TMKA130 - Cadastro de Ocorrências
País:Todos os países
Ticket:14837018
Requisito/Story/Issue :DSERFAT-25175


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao acessar o Cadastro de Ocorrências após uma queda de energia onde o License Server será reiniciado, a rotina não está sugerindo corretamente a próxima numeração. 

03. SOLUÇÃO

Ajuste efetuado no Dicionário de Dados da tabela SU9 - Cadastro de Ocorrências, onde foi alterado o conteúdo do X3_RELACAO do campo U9_CODIGO, para que seja retornado corretamente a próxima numeração que será utilizada no momento da inclusão de um novo registro.

Conteúdo do X3_RELACAO do campo U9_CODIGO:
Antes da alteração: IIF(INCLUI,GetSxENum("SU9","U9_CODIGO"),"")
Após a alteração: IIF(INCLUI,GetSxENum("SU9","U9_CODIGO",,2),"")

Observação: A atualização de dicionário de dados estará disponível na próxima expedição contínua do módulo Faturamento, pois a expedição do módulo do Call Center não contempla alteração de dicionário de dados.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES


IMPORTANTE!

O pacote que contém as alterações de Dicionário de Dados estará disponível na próxima Expedição Contínua do módulo Faturamento, com previsão para a atualização no Portal do Cliente a partir do dia 26/08/2022.


05. ASSUNTOS RELACIONADOS