01. DADOS GERAIS
Produto: |
TOTVS DMS |
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Varejo |
Módulo: |
TOTVS DMS (Linha Protheus) - Veículos (SIGAVEI) |
Função: | Painel Pedidos Compra Máquinas JD (VEIA162) Atendimento Modelo 2 (VEIXA018) |
País: | Brasil |
Ticket: | 14554332 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARMIL-841 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao utilizar a rotina Atendimento Modelo 2 (VEIXA018), o sistema está exibindo o error.log abaixo no processo de validação e levantamento dos bônus/pedidos.
"THREAD ERROR ([*], *, *) 18/06/2022 10:18:03
erro no parâmetroFWFormGridModel: Configure a descrição para ativar esta classe on FWFORMGRIDMODEL:ACTIVATE(FWFORMGRIDMODEL.PRX) 08/06/2022 16:53:24 line : 263"
03. SOLUÇÃO
Alterado o processo de validação e levantamento dos bônus/pedidos pela rotina Atendimento Modelo 2 (VEIXA018) para não ocorrer o error.log.
Procedimentos para utilização
- Acessar a rotina Atendimento Modelo 2 (VEIXA018), clicar no botão "Incluir" e "Novo Atendimento";
- Informar os campos obrigatórios do cabeçalho, e selecionar um Veículo (tecla F7) que contenha pedido e bônus vinculado a ele;
- O veiculo será selecionado no Atendimento e não ocorrerá error.log.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Pacotes gerados: | 12.1.2210: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1073654 12.1.27: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1073652 12.1.33: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1073653 |
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há.