01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao enviar uma impressão de relatório com detino para uma impressora utilizando o padrão de linguagem PCL, as palavras acentuadas são impressas com símbolos, indicando formato incorreto de codificação de caracteres (CHARSET).

Atualmente no produto não existe uma forma de definir o comando de inicialização complementar da impressão PCL para determinar o padrão CHARSET e por isso a impressora acaba utilizando o padrão do sistema operacional, que no caso do sistema operacional Windows via CMD é diferente, ocasionando a impressão de símbolos para todas letras com acentuação que deveriam ser emitidas.

03. SOLUÇÃO

Os relatórios LOGIX, quando gerados em formato texto, adotam por padrão o CHARSET ISO-8859-1, no entanto as impressoras precisam recber a instrução PCL que indica este formato nos relatórios do LOGIX.

Para resolver esta situação, foi alterado o pacote de funções utilizado para impressão PCL que passou a identificar instruções de inicialização da impressora além da instrução RESET, que atualmente é cadatrada entre os comandos de impressão (LOG5200). Com isso, para o sistema de impressão LASER, o sistema identifica de forma automática a inclusão da nova instrução com a  sequência 11 conforme imagem abaixo:

Caso o sistema para impressora LASER utilizado não seja este acima e existir problemas na impressão de caracteres acentuados, deverá ser feito cadastro do comando acima manualmente a partir do programa LOG5200.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Não se aplica.