INICIATIVA

Coach Educacional Responsável

Rafa-el 'França' Silvério

Data de Abertura

Julho 2022

Go Live

Ad aeternum

ACESSO RÁPIDO

Objetivo

HCT & Você

Calendário de Aplicações

Prazo para Recebimento

HCTs em Aplicação/Desenvolvimento

Processos: Desenvolvimento, Aplicação e Aprovação

Gestão de Dados

Níveis de Proficiência

Vídeos informativos e Depoimentos

OBJETIVO
Esta iniciativa tem como finalidade o Desenvolvimento e Aplicação de itens para emissão de Certificações Profissionais dos Sistemas e Aplicações TOTVS e MIT Digital. A Certificação Profissional tem um peso muito maior ao currículo dos Profissionais Certificados, pois passam por etapas de conhecimento e avaliação rigorosas que comprovam terem domínio técnico e/ou conhecimento específico em determinada atividade. Neste novo formato, a Emissão será Digital [Badges (Medalhas Digitais)] e, cada Profissional Aprovado, receberá uma Página Exclusiva para gerir todas as suas Certificações e realizar ações como: personalização, envio para Rede Blockchain, compartilhamento no LinkedIn e outras redes, além de muitas outras ações.
DESENVOLVIMENTO
Para o Desenvolvimento das Certificações Profissionais, precisamos que: As Lideranças das Equipes Detentoras do Conhecimento [ Suporte / Serviços / Desenvolvimento / Comercial / Corporativo / Outras ] nos procurem para realizarmos as: Definições Iniciais de Certificações a desenvolver e outros detalhes; Produtores, Revisores e Avaliadores / Mentores de cada certificação. Após a finalização de validações e testes, realizarmos a liberação oficial e iniciarmos as aplicações. Formulário \| Conecte-se com a HCT: https://forms.gle/4hs1Yi8rkCTQWRGy5
APLICAÇÃO INICIAL
Por hora, os TOTVERs de todas as Equipes de Unidades Próprias [Suporte, Serviços, Desenvolvimento, Comercial, Corporativo e Outras] são elegíveis. Assim que Aprovados em cada Certificação Profissional, teremos como PRINCIPAL BENEFÍCIO a visão e, certeza, que eles detêm o conhecimento nos Sistemas e Aplicações TOTVS e podem exercer suas atividades com excelência para garantir qualidade no(a):
VISÃO FUTURA
Nossa visão futura é disponibilizar a HCT também para Canais, Franquias, Clientes, enfim, para toda Sociedade! Desta forma, imagine o Valor Agregado que teremos com: Nossos Canais e Franquias com Profissionais certificados e homologados implantando nossos Sistemas e Aplicações com todo conhecimento para garantir qualidade e melhor experiência aos nossos clientes?! Nossos Clientes sendo certificados e utilizando nossos Sistemas e Aplicações com muitos mais propriedade?! Pois é, isso fará com que minimizem a quantidade de tickets de dúvidas e até mesmo relatem ocorrências de forma mais clara para uma melhor e rápida correção. Desta forma, possibilitará que tenhamos mais tempo para darmos vazão a questões mais complexas e inovar mais em nossos produtos e serviços. Nossa Sociedade sendo certificada para facilitar a entrada/movimentação no Mercado de Trabalho, seja na própria TOTVS ou em Nosso Clientes.

INFORMAÇÕES E DEPOIMENTOS
Quando Colaboramos Somos Mais Fortes! Valor Agregado / Orgulho [Em Breve]

NÍVEIS DE PROFICIÊNCIA
Nível de Conhecimento: BÁSICO Assemelha-se ao conhecimento de um Usuário Júnior, Operacional, Novato, Final. Usuário que utiliza os Sistemas TOTVS para atividades administrativas. Conhecimento e habilidades na utilização da solução TOTVS. Para que serve a certificação? Comprovar a experiência com as soluções TOTVS Potencializando assim o currículo. Reposicionamento de mercado. Acompanha a transformação digital. Etapas de Conhecimento Assistir os cursos base e realizar os exercícios disponíveis na plataforma EaD. Etapas de Avaliação Avaliação Teórica Básica Se aprovado, recebe a certificação! Nível de Conhecimento: INTERMEDIÁRIO Assemelha-se ao conhecimento de um Usuário Pleno, Técnico, Comercial, De Implantação, de Negócios. Profissional com que além do conhecimento dos recursos e funcionalidades, sabe configurar, parametrizar e quais melhores soluções para os clientes. Conhecimento avançado e gerencial nos Sistemas e Aplicações TOTVS, Oportunity Consulting. Para que serve a certificação? Comprovar a expertise em utilizar as soluções TOTVS. Realocação no mercado para um nível de gestão. Multiplicar o conhecimento na companhia em níveis básicos de utilização. Fazer parte do Pool Professionals TOTVS (exclusivo PF). Etapas de Conhecimento Assistir os cursos base e realizar os exercícios disponíveis na plataforma EaD. Etapas de Avaliação Avaliação Teórica Intermediária Se aprovado, passa para a próxima etapa! Avaliação Prática Intermediária Se aprovado, recebe a certificação! Nível de Conhecimento: AVANÇADO Assemelha-se ao conhecimento de um Usuário Sênior, Expert, Administrador, Consultor, Especialista. Profissional com Conhecimento Técnico Avançado na Solução TOTVS, Legislação e Outros Assuntos que possam influenciar a boa configuração e uso. Horas de voô. Conhecimento e experiência comprovada na solução TOTVS, além da expertise voltada a particularidades do negócio. Para que serve a certificação? Comprovar a senioridade em utilizar as soluções TOTVS de maneira estratégica. Reposicionamento no mercado no gestão. Atuar como consultor expert na solução. Fazer parte do Pool Specialists, se tornando um parceiro TOTVS. Etapas de Conhecimento Assistir os cursos base e realizar os exercícios disponíveis na plataforma EaD. Etapas de Avaliação Análise Curricular Didática Se aprovado, passa para a próxima etapa! Avaliação Teórica Avançada Se aprovado, passa para a próxima etapa! Entrevista Técnica e Avaliação Prática Avançada Se aprovado, recebe a certificação! Nível de Conhecimento: MULTIPLICADOR Assemelha-se ao conhecimento de um Instrutor e Conteudista Universidade TOTVS. Profissional com conhecimento didático para ensinar outras pessoas. Possuir a certificação base e realizar a avaliação prática voltada a facilitação de aprendizagem. Para que serve a certificação? Desenvolver e ministrar Treinamentos Síncronos, assim como desenvolver treinamentos assíncronos. Etapas de Conhecimento Assistir os cursos base e realizar os exercícios disponíveis na plataforma EaD. Etapas de Avaliação Ter Certificação Specialist Etapa válida, passa para a próxima! Análise Curricular Didática Etapa aprovada, passa para a próxima! Assistir Aula Síncronas e Assíncronas de Instrutor Universidade TOTVS Etapa realizada, passa para a próxima! Entrevista Didática e Apresentação de Aula para Instrutor Universidade TOTVS Se aprovado, recebe a certificação!

EMISSÃO DAS BADGES / CERTIFICAÇÕES

As Badges (Certificações) serão emitidas por meio da Plataforma Brasil Open Badges.

Cada TOTVER aprovado terá, no dia 11 de cada mês subsequente*, sua página com todas as badges que conquistou e a informação de cada uma delas.

Link para Emissão de Badges: https://www.brasilopenbadge.com.br/emissor/

Link para Playlist da Plataforma do Ganhador: bit.ly/tutorial-plataforma-ganhador

Link para Playlist Compartilhamentos de Badge: bit.ly/compartilhamentos-do-badge

Link para Documentação / Suporte: bit.ly/documentacao-plataformas

* Se fim de semana, feriado ou outra ocorrência que impacte no envio, este será feito no próximo dia útil.

Os aprovados receberão um e-mail para acessar a página do certificado.

Devem atualizar acesso e ativar o certificado.

Na página exclusiva de cada certificação, haverá informações como: Medalha Digital [Badge] desenvolvida pelo Marketing, dados de emissão, validade e autenticidade, Chancela/emissão pela TOTVS, Conhecimento necessário e tipo de avaliação realizada para a conquista, Dados do Ganhador e possibilidades de compartilhamento nas redes sociais.

Clicando na foto do ganhador é possível ver o histórico de todas as certificações TOTVS que o TOTVER ganhou.

Na HomePage há mais informações e ações de personalização e compartilhamento.

CALENDÁRIO DE APLICAÇÕES

Caso deseje realizar as Etapas de Avaliação de um de nossos Sistemas e Aplicações disponíveis, assim como da MIT Digital, clique sobre uma data e acesse o formulário específico para se inscrever!

A aba Compromissos facilita a visualização das informações: Sistemas/Métodos - Nível de Proficiência - Tipo de Avaliação e demais detalhes.

HCT Sistemas e Aplicações

Este novo formato iniciou em 10/10/2022.

HCT MIT Digital - Metodologia de Projetos TOTVS

Este novo formato iniciou em 12/06/2023.

Quem ainda tem certificado válido no antigo formato não é elegível.

O certificado do antigo formato está disponível na UNIT em Configurações / Certificados e, caso não localize, envie e-mail para [email protected].

Consulte seus badges por meio do seu CPF ou E-mail: Consultar Badges

PRAZO PARA RECEBIMENTO DA CERTIFICAÇÃO

DASHBOARD DE RESULTADOS

Os aprovados receberão os e-mails para ativação do Badge no dia 11 do mês subsequente a realização.

Exemplo: Todas as aplicações de 01/01 à 31/01 receberão o e-mail no dia 11/02.

* Se fim de semana, feriado ou outra ocorrência que impacte no envio, este será feito no próximo dia útil.

Quer consultar o seu Resultado?

Foi Reprovado e quer saber se já pode Refazer a Certificação?

Clique aqui e acesse o Dashboard Oficial HCT.

HCTs EM APLICAÇÃO / DESENVOLVIMENTO

TOTVS Carol

Ordem	Certificação Profissional - HCT	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Carol - Plataforma	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Linha Datasul

Ordem	Certificação Profissional - HCT	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Backoffice - Linha Datasul - Fundamentos Progress OpenEdge	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS Backoffice - Linha Datasul - Compras	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0003	TOTVS Backoffice - Linha Datasul - Execução Orçamentária	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0004	TOTVS Backoffice - Linha Datasul - Recebimento	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Linha Protheus

Ordem	Certificação Profissional - HCT	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Arquivos Magnéticos	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Ativo Fixo	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0003	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Ativo Fixo	Professional	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável
0004	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Automação Fiscal (TAF)	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0005	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Compras	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0006	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Compras	Professional	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável
0007	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Contabilidade Gerencial	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0008	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Contabilidade Gerencial: ECD / ECF	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0009	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Escrituração Fiscal	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0010	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Estoque/Custos	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0011	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Faturamento	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0012	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Financeiro	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0013	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Fiscal: Reinf	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0014	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Fiscal	Professional	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável
0015	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Framework	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0016	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Gestão de Compras Públicas	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0017	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Gestão de Contratos	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0018	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Planejamento e Controle Orçamentário	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0019	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - TSS	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Linha Protheus - Aplicativos

Ordem	Certificação Profissional - HCT	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Backoffice - Linha Protheus - Meu Protheus	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Ordem	Certificação Profissional - HCT	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS CRM Automação da Força de Vendas - Integração SFA	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

TOTVS Fluig

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Fluig - Plataforma - Negócio	Associate	Fluig Academy	Em Aplicação	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS Fluig - Plataforma - Desenvolvedor	Associate	Fluig Academy	Em Produção	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Linha Datasul

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS RH - Linha Datasul - Benefícios Sociais	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS RH - Linha Datasul - Folha de Pagamento	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Linha Protheus

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS RH - Linha Protheus - Capital Humano	Associate	Universidade, Setor Público	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS RH - Linha Protheus - eSocial	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0003	TOTVS RH - Linha Protheus - Gestão de Pessoal	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0004	TOTVS RH - Linha Protheus - Gestão de Pessoal	Professional	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável
0005	TOTVS RH - Linha Protheus - Medicina e Segurança do Trabalho	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0006	TOTVS RH - Linha Protheus - Ponto Eletrônico	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0007	TOTVS RH - Novas Soluções	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Linha RM

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS RH - Linha RM - Folha de Pagamento	Associate	Universidade, Setor Público	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS RH - Linha RM - Automação de Ponto	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0003	TOTVS RH - Linha RM - eSocial	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Linha Protheus

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Distribuição - OMS	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Linha Winthor

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Distribuição e Varejo - Linha Winthor - Distribuidor	Associate	Serviços	Em Aplicação	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS Distribuição e Varejo - Linha Winthor - Distribuidor	Professional	Serviços	Em Produção	Em Produção	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável
0003	TOTVS Distribuição e Varejo - Linha Winthor - Beneficiamento	Professional	Serviços	Em Produção	Em Produção	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável
0004	TOTVS Distribuição e Varejo - Linha Winthor - Contábil	Professional	Serviços	Em Produção	Em Produção	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável
0005	TOTVS Distribuição e Varejo - Linha Winthor - Importação	Professional	Serviços	Em Produção	Em Produção	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável

0010 - TOTVS Educacional

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Educacional	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

SaaS

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Logística WMS SaaS	Associate	Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS Logística WMS SaaS	Professional	Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável
0003	TOTVS Logística Agendamentos, Checklist e YMS	Associate	Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0004	TOTVS Logística Agendamentos, Checklist e YMS	Professional	Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável
0005	TOTVS Logística Coleta e Entrega SaaS	Associate	Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Linha Protheus

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Logística - Frete Embarcador	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS Logística - Recintos Aduaneiros	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0003	TOTVS Logística - TMS	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Linha Datasul

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Manufatura - Linha Datasul - Engenharia	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Linha Protheus

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Manufatura - Linha Protheus - Planejamento e Controle da Produção	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS Manutenção de Ativos - Linha Protheus	Associate	Suporte Plataformas	Em Roadmap	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Linha Consinco

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Acordos e Verbas	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Produção	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Compras e Abastecimento	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0003	TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Documentos Eletrônicos	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0004	TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Estrutural	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0005	TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Financeiro e Orçamento	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0006	TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Fiscal	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0007	TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Movimentação de Estoque	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0008	TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Operações de Estoque	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Produção	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0009	TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Patrimonial e Contábil	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0010	TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Precificação	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0011	TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Vendas	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

Cross

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Varejo Supermercados PDV	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS Varejo Supermercados WMS	Associate	Suporte, Serviços, Produto	Em Roadmap	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

0008 - TOTVS Moda

Ordem	Certificação	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Moda	Associate	Serviços	Em Aplicação	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS Moda	Professional	Serviços	Em Produção	Em Produção	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável

MIT Digital - Metodologia de Projetos TOTVS

Ordem	Certificação Profissional - HCT	Proficiência	Equipe(s)	UNIT Curso + Exercícios	Avalição Teórica	Avalição Prática	Análise Curricular	Entrevista Técnica
0001	TOTVS Metodologia de Projetos de Implantação - Português	Associate	Serviços Corporativos	Em Aplicação	Em Aplicação	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável
0002	TOTVS Metodologia de Projetos de Implantação - Espanhol	Associate	Serviços Corporativos	Em Aplicação	Em Produção	Não Aplicável	Não Aplicável	Não Aplicável

HCTs EM ANÁLISE

HCTs EM ESPERA

Outros Linha Protheus

TOTVS Distribuição e Logística - Linha Protheus
TOTVS Jurídico - Linha Protheus
TOTVS Varejo Automotivo - Linha Protheus
TOTVS Comércio Exterior - Linha Protheus
TOTVS Varejo Lojas - Linha Protheus

TOTVS Backoffice - Linha Datasul

TOTVS Backoffice - Linha RM

TOTVS RH - Linha Datasul

TOTVS RH - Linha RM

TOTVS Hotelaria

TOTVS CRM - Retorno Julho/2024

SFA - SalesForce Automation
Gestão de Clientes
Lector

TOTVS Saúde - Retorno Setembro/2024

Portal Autorizador
TOTVS Saúde - Linha Protheus

HCT & VOCÊ
Seja a Evolução que Você quer ver no Mundo TOTVS!

PROTAGONISMO

TOTVER, seja Protagonista da Sua Carreira e Conecte-Se com a HCT!

A HCT & Você será um meio de mostrar Seu Conhecimento, Sua Proficiência nos Sistemas e Aplicações TOTVS!

Com essa União, Você se tornará uma Referência na TOTVS!

Aumentando Sua Visibilidade, Seu Destaque na Jornada TOTVS para diversos fins!

Então, fique atento às comunicações e às inscrições para as Certificações e Protagonizar uma Carreira de Sucesso na TOTVS!

Veja, ao lado, alguns exemplos do que o HCT + Você podem se conectar:

VISIBILIDADE

Após ser Aprovado nas Etapas de cada Nível de Certificação,

o Profissional receberá a Certificação digital (Badge [Medalha Digital]) e,

a partir do momento que o Profissional ativar a Badge,

ele poderá mostrar, interna e externamente,

que é Referência de Conhecimento naquele determinado Sistema/Aplicação TOTVS a que foi certificado!

O que pode ser feito com a Certificação Digital

Com a Certificação Digital, você poderá:

Compartilhar suas conquistas no seu LinkedIn, Facebook,
Colocar na sua assinatura de e-mail,
Gerar/imprimir a Certificação em Papel, e
Muito mais.

Ao clicarem na badge, serão exibidas todas as informações daquela conquista, mostrando a autenticidade e veracidade da informação.

Poderá enviar a badge para a rede Blockchain, garantindo que todas essas informações estejam registradas na mais segura de todas as redes.

Veja vídeos e documentações sobre a Certificação Digital

Para saber detalhadamente como utilizar o Ambiente das Badges, acesse os links abaixo:

Link da playlist da plataforma do ganhador:
bit.ly/tutorial-plataforma-ganhador

Link da playlist compartilhamentos da badge:
bit.ly/compartilhamentos-do-badge

Link da documentação / suporte:
bit.ly/documentacao-plataformas

Assim como mencionado no primeiro item desta seção, ser Aprovado na HCT,

pode ser considerado, pela Sua Liderança, um diferencial para ser um L Superior.

Desta forma, cada Profissional pode incluir em Seu PDI a realização das certificações e

e mostrar para sua liderança, por meio das aprovações, sua evolução no conhecimento dos Sistemas e Aplicações TOTVS!

Como mencionado na aba anterior, você pode abastecer Seu PDI com HCTs a realizar,

mesmo que diferente da sua área de atuação.

Esta HCT pode ser o diferencial que te deixa mais perto de uma movimentação interna.

CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA

Para que esse elo se mantenha sólido, é fundamental que os profissionais atuantes nesse mercado adotem uma conduta ética.

Pensando nisso, a TOTVS, como entidade certificadora, elaborou este código. Ele é direcionado a pessoas candidatas, a quem já tem ou deseja conquistar sua certificação.

Todos esses públicos devem seguir e cumprir as regras deste código e de suas futuras versões.

A importância deste material está no fato de que ele estabelece regras claras e
princípios fundamentais para uma atuação ética e responsável. Assim, reforça o
compromisso dos profissionais com a transparência, a equidade, a diligência e a
lealdade, além da observância às atividades elegíveis às suas certificações,
garantindo a proteção dos interesses de quem investe.

Acreditamos que a conscientização é o primeiro passo, por isso, até o final de 2025, este código terá caráter educativo - ou seja, não haverá penalidade pelo
descumprimento de suas regras.

Detalharemos as penalidades aplicáveis e o processo de determinação destas no
anexo que será divulgado em breve. A aceitação deste anexo está ligada ao aceite deste código, assim como a adesão às obrigações e sanções nele regulamentadas.

Vale lembrar que a ética é um princípio universal a ser observado por todas as
pessoas, sendo exigida no exercício de qualquer atividade.

Este código apresenta os princípios éticos que devem orientar o comportamento e a conduta das pessoas candidatas e profissionais com certificação da TOTVS,

Comportamento ético

Mantenha uma reputação sólida, ou seja, sem envolvimento em práticas que possam causar prejuízo ao processo de certificação, à TOTVS ou às suas instituições associadas e aderentes aos códigos da TOTVS.

Atue de maneira ética, mantendo uma postura integra e condizente com os
princípios estabelecidos neste código e no edital de certificação.

Boa-fé e transparência

Ao exercer suas atividades, atue com transparência, diligência e lealdade, sempre visando aos melhores interesses aos stakeholders.

Responsabilidade e vigilância

Assuma a responsabilidade pelos seus atos, demonstrando prudência e atenção nas suas ações, evitando qualquer tipo de negligência ou descuido.

Conformidade com as regras

Não pratique atos que violem as normas e os princípios estabelecidos neste código de ética, nas regulamentações vigentes e nos códigos TOTVS, bem como tenha ciência das certificações exigidas pelas instituições associadas ou aderentes para o exercício das atividades de gestão.

Cumprimento das obrigações

Cumpra todas as suas obrigações, empregando, no exercício de suas atividades, o cuidado que toda pessoa prudente e diligente costuma dispensar à administração de seus próprios negócios.

Atualização técnica

Busque constantemente aprimorar sua competência técnica e seu conhecimento sobre os instrumentos, as instituições e as normas que regem estas certificações profissionais, mantendo-se atualizado e informado sobre sua profissão e a responsabilidade das atividades que exerce.

Honestidade e equidade

Desempenhe as atividades com os mais altos padrões de honestidade e integridade, de forma a manter a confiança de clientes.

Independência e imparcialidade

Atue de forma independente e imparcial, mantendo transparência em relação a situações de potencial conflito de interesses.

Sigilo de informações confidenciais

Mantenha o sigilo de informações confidenciais, inclusive daquelas fornecidas pela TOTVS.

As pessoas candidatas devem ler e seguir as regras gerais de conduta em relação aos exames e à atualização das certificações, conforme previsto em edital.

As regras visam garantir a integridade e a equidade nos processos de aplicação das provas e contribuem para garantir um ambiente de avaliação justo e equitativo.

Se você é uma pessoa candidata às nossas certificações, aja de forma honesta, evitando qualquer tipo de comportamento desonesto, fraudulento, enganoso ou falso.

Nunca ofereça, solicite ou aceite qualquer tipo de presente, benefício ou
compensação com o objetivo de obter vantagens ilícitas no processo de
certificação, conforme as regras do edital.
Não utilize durante os exames qualquer tipo de equipamento eletrônico de comunicação.
Não assuma falsa identidade ou atribua a outra pessoa uma identidade falsa, na realização dos exames de certificação, com o intuito de obter benefícios pessoais.
Nunca se aproprie ou compartilhe o conteúdo dos exames, pois essa conduta configura fraude ao processo de certificação.
Não se apresente como pessoa certificada antes de obter a certificação ou utilize certificação vencida.
Respeite os demais candidatos envolvidos na realização dos exames de certificação.

Profissionais que tenham as nossas certificações devem conhecer e seguir regras de condutas que são importantes para garantir o cumprimento das obrigações legais e normativas deste código e do edital, além de preservar sua
reputação e sua integridade profissional.

As regras a seguir contribuem para a preservação da integridade dos mercados financeiro e de capitais, garantindo a confiança de quem investe e a credibilidade da profissão.

Se você possui nossas certificações, conheça e cumpra todas as obrigações aplicáveis às suas atividades, seguindo as leis, as normas, as regulamentações e o edital dos exames de certificação

Nunca pratique conduta desonesta, fraudulenta, enganosa ou falsa.
Zele pela sua reputação profissional, integridade e competência.
Nunca adote condutas que possam prejudicar a imagem da TOTVS. É importante sempre valorizar a reputação e a integridade da Associação.
Atue de forma transparente e busque soluções adequadas para evitar conflitos prejudiciais à TOTVS.
Nunca pratique atos que possam comprometer a integridade do ecossistema. Atue de acordo com os princípios éticos e evite qualquer conduta prejudicial ao mercado.
No contexto de sua atuação profissional, não ofereça, solicite ou aceite
qualquer tipo de presente, benefício ou compensação que possa comprometer a sua reputação e integridade.

O conteúdo deste código poderá ser abordado em exames e no
processo de atualização das certificações. Então, leia o material
atentamente.

PROCESSOS | Desenvolvimento, Aplicação e Aprovação

Os itens (13) a serem desenvolvidos pelas Equipes para cada certificação, são:

Associate

Item	Desenvolver	Conhecimento	Para Que?
01. Avaliação Teórica	Banco de Questões (55+) - Fáceis, Médias e Difíceis	Básico	Ser apresentadas (40) - Randomicamente
02. Trilha-base	Conteúdos EaD	Básico	Ser Base de Conhecimento para a Certificação
03. Avaliação Formativa	Blocos de 6 Questões (2 Fáceis, 2 Médias e 2 Difíceis)	Básico	Ser Exercício Pré-Certificação

Professional

Item	Desenvolver	Conhecimento	Para Que?
04. Avaliação Teórica	Banco de Questões (55+) - Fáceis, Médias e Difíceis	Intermediário	Ser apresentadas (40) - Randomicamente
05. Avaliação Prática	Ambiente e Formulários (Candidato e Avaliador) com Ações Práticas	Intermediário	Candidato demonstrar conhecimento
06. Trilha-base	Conteúdos EaD	Intermediário	Ser Base de Conhecimento para a Certificação
07. Avaliação Formativa	Blocos de 6 Questões (2 Fáceis, 2 Médias e 2 Difíceis)	Intermediário	Ser Exercício Pré-Certificação

Specialist

Item	Desenvolver	Conhecimento	Para Que?
08. Avaliação Teórica	Banco de Questões (55+) - Fáceis, Médias e Difíceis	Avançado	Ser apresentadas (40) - Randomicamente
09. Avaliação Prática	Ambiente e Formulários (Candidato e Avaliador) Ações Práticas	Avançado	Candidato demonstrar conhecimento
10. Análise Curricular	Formulário de Análise Curricular	Avançado	Para registro de avaliação do Avaliador
11. Entrevista Técnica	Formulário de Entrevista Técnica	Avançado	Para registro de avaliação do Avaliador
12. Trilha-base	Conteúdos EaD	Avançado	Ser Base de Conhecimento para a Certificação
13. Avaliação Formativa	Blocos de 6 Questões (2 Fáceis, 2 Médias e 2 Difíceis)	Avançado	Ser Exercício Pré-Certificação

Os itens (06) a serem desenvolvidos pela Universidade para cada certificação, são:

Educator

Item	Desenvolver	Conhecimento	Para Que?
01. Análise HCT-Base	Formulário de Inscrição Educator e Envio de Link de HCT-base	Multiplicador	Ser Base Inscrição a Certificação Educator
02. Aula Assistida	Processo para Solicitação de Participação Em Treinamento Síncrono [Ouvinte]	Multiplicador	Ter noção do processo de multiplicação do conhecimento
03. Aula Ministrada	Instruções para Desenvolver Ambiente, Materiais e Ministrar Aula	Multiplicador	Candidato demonstrar conhecimento
04. Vídeo aula	Instruções para Desenvolver Vídeos Tutoriais	Multiplicador	Candidato demonstrar conhecimento
05. Análise Curricular	Formulário de Análise Curricular	Multiplicador	Para registro de avaliação do Avaliador
06. Entrevista Didática	Formulário de Entrevista Didática	Multiplicador	Para registro de avaliação do Avaliador

Criação de Questões para Exercícios e Avaliação Teórica

Capacitação para Criação de Questões Fáceis, Médias e Difíceis para compor os Exercícios e as Questões das Avaliações Teóricas

Como elaborar perguntas: 8 passos para aprimorar sua trilha através de testes: https://unit.edusense.app/#/player/507

Template Avaliação Teórica:

Como cadastrar/editar questões na Plataforma Prova Fácil:

Cadastro e Workflow das Questões no Prova Fácil

Acesso como Produtor / Revisor / Avaliador

1.1. Acesse https://totvsbr.provafacilnaweb.com.br/totvsbr/app/home/;
1.2. Em Usuário, insira seu e-Mail TOTVS;
1.3. Em Senha, insira seu CPF (Sem ponto, traço e, caso seu CPF tenha zero à esquerda, por gentileza, teste o acesso sem este zero);
1.4. Clique em Logar.

Cadastro de Questões

1. Acesse https://totvsbr.provafacilnaweb.com.br/totvsbr/app/home/;
2. No menu do canto superior esquerdo, clique em Criação / Banco de Questões;
3. No canto superior direito, clique em + Adicionar;
4. Selecione a Competência;
5. Selecione o Grau de Dificuldade;
6. Em Questão 1 - , confirme se está selecionada a opção Objetiva;
7. Em Quantidade de alternativas, confirme se está selecionada a opção 4;
8. Em Enunciado, insira a questão na caixa de texto;
9. Insira as alternativas em, A), B), C) e D) e clique no Radio Button ao lado da opção correta;
10. Clique em Salvar.

Workflow Revisão de Questões

1. Acesse https://totvsbr.provafacilnaweb.com.br/totvsbr/app/home/;
2. No menu do canto superior esquerdo, clique em Criação / Minhas tarefas;
3. Localize a questão e clique em Assumir a Revisão;
4. Verifique se as informações estão corretas;
5. Clique em Aprovar e insira o Comentário.

Workflow Validação de Questões

1. Acesse https://totvsbr.provafacilnaweb.com.br/totvsbr/app/home/;
2. No menu do canto superior esquerdo, clique em Criação / Minhas tarefas;
3. Localize a questão e clique em Assumir a Validação;
4. Verifique se as informações estão corretas;
5. Clique em Aprovar e insira o Comentário.

Realização de Prova Teste

1. Acesse https://totvsbr.provafacilnaweb.com.br/totvsbr/logincandidate/;
2. Passe o mouse sobre o menu no canto esquerdo e selecione a opção Provas Online;
3. Selecione a prova disponibilizada e clique em Acessar avaliação;
4. Clique em Iniciar prova online;
5. Clique em Ir para o modo tela cheia;
6. Para cada questão, clique em A, B, C ou D para definir sua resposta;
7. Para cada questão, há a opção Reportar erro, mas, como estamos validando, caso haja necessidade, crie um arquivo com as anotações;
8. Ao finalizar, clique em Entregar prova;
9. Clique em Entregar prova online para confirmar o envio para receber o Resultado.

Criação de Questões para Avaliação Prática

Instruções para configurar/parametrizar/homologar Ambiente para Avaliação Prática:

Template Avaliação Prática:

Template Formulário Avaliador:

Template Formulário Candidato:

Criação de Vídeos

Capacitação para Criação de Vídeos Tutoriais para as Trilhas Base HCT

Produção de Conteúdos - Uma hora para o sucesso: https://unit.edusense.app/#/player/1358

Universidade em Rede - Produtores de Conteúdos: https://unit.edusense.app/#/player/1965

Produtores de Conteúdos: Ferramentas de gravação e edição: https://unit.edusense.app/#/player/1363

OBS Studio: Ferramenta para Gravação: https://obsproject.com/pt-br/download

OpenShot: Ferramenta para Edição: https://www.openshot.org/pt/download/

Template Trilha-Base e Exercícios EaD:

Critério de Criação e Regulamento Gamificação

Regulamento da Gamificação Vigente e Critérios para criação de conteúdo para público externo que permite ser utilizado também para o interno

Gamificação | Regulamento 2023/2024 + Guia Produtor de Conteúdo para Cliente: https://unit.edusense.app/#/player/2270

Gestão HCT

Gestão HCT	Solicitação e Alinhamento
Gestão HCT	Solicitação do cliente interno via formulário
Gestão HCT	Definição da Equipe de Gestão HCT (UniTOTVS, BP RH, Suporte, Produto, Serviços, Fábrica e Outros)
Gestão HCT	Comunicado #0001 \| Bem-vindo à Gestão HCT
Gestão HCT	Definição de Nomenclaturas (De Acordo com o Marketing) e Descrição de Badges
Gestão HCT	Criação de Imagem do Badge
Gestão HCT	Criação da Badge e da Certificação em Papel na Brasil Open Badges

Trilhas-Base e Avaliações Formativas

Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Definição de Produtores de Trilhas-Base e Avaliações Formativas
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Comunicado #0002 \| Bem-vindo Produtores de Trilhas-Base e Avaliações Formativas HCT
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Bate-papo com Coach Educacional
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Envio de Trilhas e Conteúdos para Preparo do Produtor
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Tira-dúvidas com Coach Educacional
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Definição de Conteúdos e Prazos
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Envio de Conteúdo ao Coach Educacional
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Análise e Feedback de Conteúdo Enviado
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Comunicado #0003 \| Ajustes e Início Oficial de Produção HCT
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Ajustes e Desenvolvimento dos Demais Conteúdos
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Acompanhamento Periódico
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Upload dos Conteúdos
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Criação de Trilhas-Base e Avaliação Formativa
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Comunicado #0004 \| Parabéns! Trilhas-Base e Avaliações Formativas HCT criadas!
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Recorrência de Análise de Conteúdo para Ajustes Pós-criação
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Envio de Ajustes ao Coach Educacional
Trilhas-Base e Avaliações Formativas	Comunicado #0005 \| Conteúdo HCT Atualizado!

Avaliações Teóricas

Avalições Teóricas	Definição de Produtores de Prova Teórica \| Nível: Associate (Usuário Final)
Avalições Teóricas	Definição de Produtores de Prova Teórica \| Nível: Professional (Analista de Suporte/Implantação)
Avalições Teóricas	Definição de Produtores de Prova Teórica \| Nível: Specialist (Coordenador de Projetos)
Avalições Teóricas	Definição de Comitê de Análise (Provas, Entrevistas e Outras)
Avalições Teóricas	Comunicado #0006 [HCT \| TOTVS Varejo Supermercados] Bem-vindo Produtores de Prova Teórica
Avalições Teóricas	Comunicado #0007 [HCT \| TOTVS Varejo Supermercados] Bem-vindo ao Comitê de Análise Prova Teórica
Avalições Teóricas	Bate-papo com Coach Educacional \| Produtores e Comitê
Avalições Teóricas	Envio de Trilhas e Conteúdos para Preparo do Produtor
Avalições Teóricas	Definição de Conteúdos e Prazos
Avalições Teóricas	Comunicado #0008 [HCT \| TOTVS Varejo Supermercados] E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Sobre Novas Provas
Avalições Teóricas	Acompanhamento Periódico
Avalições Teóricas	Entrega de Questões \| Nível: Associate (Usuário Final)
Avalições Teóricas	Entrega de Questões \| Nível: Professional (Analista de Suporte/Implantação)
Avalições Teóricas	Entrega de Questões \| Nível: Specialist (Coordenador de Projetos)
Avalições Teóricas	Comunicado #0009 \| Comitê chegou sua vez!
Avalições Teóricas	Comunicado #0010 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Sobre Etapa Comitê
Avalições Teóricas	Análise de Questões
Avalições Teóricas	Envio de Considerações
Avalições Teóricas	Realização de Ajustes
Avalições Teóricas	Comunicado #0011 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Para Cadastro de Prova(s) e Possível Realização de Prova(s) Teste
Avalições Teóricas	Definição de Beta-Testers da(s) Prova(s) Teórica(s)
Avalições Teóricas	Comunicado #0012 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Para Cadastro e data/horário dos Testers
Avalições Teóricas	Provas Cadastradas
Avalições Teóricas	Envio de Invite para Testers
Avalições Teóricas	Comunicado #0013 \| E-mail de Reforço para Realização da Prova Teórica Teste \| Nível: Associate (Usuário Final) https://docs.google.com/document/d/1nfK124WZZDJCHPQWbSILrXtmprjzaenmzL2kL3Bea2k/edit
Avalições Teóricas	Comunicado #0013 \| E-mail de Reforço para Realização da Prova Teórica Teste \| Nível: Professional (Analista de Suporte/Implantação)
Avalições Teóricas	Comunicado #0013 \| E-mail de Reforço para Realização da Prova Teórica Teste \| Nível: Specialist (Coordenador de Projetos)
Avalições Teóricas	Prova(s) Teste realizadas!
Avalições Teóricas	Comunicado #0014 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Para envio das Contestações / Requerimentos
Avalições Teóricas	Definição de Datas de Prova Oficial \| Nível: Associate (Usuário Final)
Avalições Teóricas	Definição de Datas de Prova Oficial \| Nível: Professional (Analista de Suporte/Implantação) Obs.: Aguardar Preparo de Material e Ambiente para Prova Prática
Avalições Teóricas	Definição de Datas de Prova Oficial \| Nível: Specialist (Coordenador de Projetos) Obs.: Aguardar Preparo de Material e Ambiente para Prova Prática, assim como Materiais para Análise Curricular e Entrevista Técnica
Avalições Teóricas	Recebimento e Revisão das Contestações
Avalições Teóricas	Comunicado #0015 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Para Ajustes das Revisões das Contestações e Data de Provas Oficiais \| Nível: Associate (Usuário Final)
Avalições Teóricas	Ajustes realizados e Datas Informadas
Avalições Teóricas	Definição/Formulário de TOTVERs para Realização das Provas Oficiais \| Nível: Associate (Usuário Final)
Avalições Teóricas	Agendamento finalizado
Avalições Teóricas	Comunicado #0016 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Para Cadastro e data/horário dos TOTVERs
Avalições Teóricas	Provas Oficiais realizadas!
Avalições Teóricas	Comunicado #0017 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Para envio das Notas
Avalições Teóricas	Análise de Aprovados e Reprovados
Avalições Teóricas	Envio de Badge para Aprovados \| Nível: Associate (Usuário Final)
Avalições Teóricas	Cadastro de Repescagem para os Reprovados
Avalições Teóricas	Atualização de Bases de Dados
Avalições Teóricas	Recorrência de Análise de Conteúdo para Ajustes Pós-criação
Avalições Teóricas	Envio de Ajustes ao Coach Educacional
Avalições Teóricas	Comunicado #0018 \| Prova Teórica HCT Atualizado!

Avaliações Práticas

Provas Práticas	Definição de Produtores e Mentores de Prova Prática \| Nível: Professional (Analista de Suporte/Implantação)
Provas Práticas	Definição de Produtores e Mentores de Prova Prática \| Nível: Specialist (Coordenador de Projetos)
Provas Práticas	Comunicado #0006 \| Bem-vindo Produtores / Mentores de Prova Prática HCT
Provas Práticas	Bate-papo com Coach Educacional \| Produtores / Mentores
Provas Práticas	Envio de Trilhas e Conteúdos para Preparo do Produtor
Provas Práticas	Definição de Conteúdos e Prazos
Provas Práticas	Informações de Criação de Ambiente
Provas Práticas	Abertura de Ticket para Criação de Ambiente
Provas Práticas	Criação de Treinamento no AppGE
Provas Práticas	Criação de Material de Prova Prática \| Professional
Provas Práticas	Criação de Formulário de Acompanhamento Mentor \| Professional
Provas Práticas	Criação de Material de Prova Prática \| Specialist
Provas Práticas	Criação de Formulário de Acompanhamento Mentor \| Specialist
Provas Práticas	Definição de Datas/horários e analistas que irão realizar Configurações, Parametrizações e Outras Ações nos Ambientes
Provas Práticas	Abertura de Ticket para Liberação de Ambientes
Provas Práticas	Realização de Ações
Provas Práticas	Finalização e Interação no Ticket para criar Imagem-Oficial do HCT Professional
Provas Práticas	Finalização e Interação no Ticket para criar Imagem-Oficial do HCT Specialist
Provas Práticas	Definição de Datas/horários e analistas que irão realizar Prova Prática Teste
Provas Práticas	Criação de Turma no AppGE
Provas Práticas	Envio de Invite para Testers
Provas Práticas	Comunicado #0013 \| E-mail de Reforço para Realização da Prova Prática Teste Professional
Provas Práticas	Comunicado #0013 \| E-mail de Reforço para Realização da Prova Prática Teste Specialist
Provas Práticas	Prova(s) Teste realizadas!
Provas Teóricas	Definição de Dadas de Provas Teóricas Oficiais \| Professional
Provas Práticas	Definição de Dadas de Provas Práticas Oficiais \| Professional
Provas Teóricas	Definição de Dadas de Provas Teóricas Oficiais \| Specialist Obs.: Aguardar Preparo dos Materiais para Análise Curricular e Entrevista Técnica
Provas Práticas	Definição de Dadas de Provas Práticas Oficiais \| Specialist Obs.: Aguardar Preparo dos Materiais para Análise Curricular e Entrevista Técnica
Provas Práticas	Recebimento e Revisão das Contestações
Provas Práticas	Ajustes realizados e Datas Informadas
Provas Práticas	Definição/Formulário de TOTVERs para Realização das Provas Oficiais
Provas Práticas	Agendamento finalizado
Provas Práticas	Criação de Turma no AppGE
Provas Práticas	Comunicado #0016 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Para Cadastro e data/horário dos TOTVERs
Provas Práticas	Prova(s) Teste realizadas!
Provas Práticas	Comunicado #0017 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Para envio das Notas
Provas Práticas	Análise de Aprovados e Reprovados
Provas Práticas	Envio de Badge para Aprovados \| Nível Professional
Provas Práticas	Cadastro de Repescagem para os Reprovados
Provas Práticas	Atualização de Bases de Dados
Provas Práticas	Recorrência de Análise de Conteúdo para Ajustes Pós-criação
Provas Práticas	Envio de Ajustes ao Coach Educacional
Provas Práticas	Comunicado #0018 \| Prova Prática HCT Atualizado!

Análise Curricular e Entrevista Técnica

Análise Curricular e Entrevista Técnica	Criação de Material de Análise Curricular \| Specialist
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Criação de Material de Entrevista Técnica \| Specialist
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Criação de Formulário de Acompanhamento Mentor \| Specialist
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Definição de Datas/horários e analistas que irão realizar Análise Curricular e Entrevista Técnica Teste
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Criação de Turma no AppGE
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Envio de Invite para Testers
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Comunicado #0013 \| E-mail de Reforço para Realização da Análise Curricular e Entrevista Técnica Teste
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Análise Curricular e Entrevista Técnica Teste realizadas!
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Definição de Datas de Provas Teóricas Oficiais \| Specialist
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Definição de Datas de Provas Técnicas Oficiais\| Specialist
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Definição de Datas de Análise Curricular e Entrevista Técnica Oficiais\| Specialist
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Recebimento e Revisão das Contestações
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Ajustes realizados e Datas Informadas
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Definição/Formulário de TOTVERs para Realização das Provas Oficiais
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Agendamento finalizado
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Criação de Turma no AppGE
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Comunicado #0016 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Para Cadastro e data/horário dos TOTVERs
Avalições Teóricas	Prova(s) Teóricas Oficiais realizadas!
Avalições Teóricas	Prova(s) Práticas Oficiais realizadas!
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Análise Curricular e Entrevista Técnica Oficiais realizadas!
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Comunicado #0017 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Para envio das Notas
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Análise de Aprovados e Reprovados
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Envio de Badge para Aprovados \| Nível Specialist
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Cadastro de Repescagem para os Reprovados
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Atualização de Bases de Dados
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Recorrência de Análise de Conteúdo para Ajustes Pós-criação
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Envio de Ajustes ao Coach Educacional
Análise Curricular e Entrevista Técnica	Comunicado #0018 \| Prova Prática HCT Atualizado!

Análise HCT-Base

Análise HCT-Base	Solicitar link do HCT-Base
Análise HCT-Base	Realizar Abertura de Solicitação de HCT-Educator Professional e/ou Specialist

Aula Assistida

Aula Assistida	Verificar com EPN Próximas datas de Aulas Síncronas, Presenciais ou Remotas, de nossos Instrutores
Aula Assistida	Encaminhar Materiais para Acompanhamento e Escalabilidade de Conhecimento
Aula Assistida	Agendar data para Participação
Aula Assistida	Aula Assistida Realizada!
Aula Assistida	Envio de Materiais
Aula Assistida	Análise e Feedback do Mentor Universidade

Aula Ministrada ou Vídeo Aula

Aula Ministrada ou Vídeo-Aula	Definição de qual tipo de aula realizar e enviar os materiais de apoio
Aula Ministrada ou Vídeo-Aula	Definir prazo de preparo
Aula Ministrada ou Vídeo-Aula	Realizar Aula ou entregar vídeo
Aula Ministrada ou Vídeo-Aula	Análise e Feedback do Mentor Universidade

Análise Curricular e Entrevista Didática

Análise Curricular e Entrevista Didática	Criação de Material de Análise Curricular \| Educator
Análise Curricular e Entrevista Didática	Criação de Material de Entrevista Técnica \| Educator
Análise Curricular e Entrevista Didática	Criação de Formulário de Acompanhamento Mentor \| Educator
Análise Curricular e Entrevista Didática	Definição de Datas/horários e analistas que irão realizar Análise Curricular e Entrevista Técnica Teste
Análise Curricular e Entrevista Didática	Criação de Turma no AppGE
Análise Curricular e Entrevista Didática	Envio de Invite para Testers
Análise Curricular e Entrevista Didática	Comunicado #0013 \| E-mail de Reforço para Realização da da Análise Curricular e Entrevista Técnica Teste
Análise Curricular e Entrevista Didática	Análise Curricular e Entrevista Técnica Teste realizadas!
Análise Curricular e Entrevista Didática	Definição de Dadas de Análise Curricular e Entrevista Técnica Oficiais
Análise Curricular e Entrevista Didática	Recebimento e Revisão das Contestações
Análise Curricular e Entrevista Didática	Ajustes realizados e Datas Informadas
Análise Curricular e Entrevista Didática	Definição/Formulário de TOTVERs para Realização das Análise Curricular e Entrevista Técnica Oficiais
Análise Curricular e Entrevista Didática	Agendamento finalizado
Análise Curricular e Entrevista Didática	Criação de Turma no AppGE
Análise Curricular e Entrevista Didática	Comunicado #0016 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Para Cadastro e data/horário dos TOTVERs
Análise Curricular e Entrevista Didática	Prova(s) Teste realizadas!
Análise Curricular e Entrevista Didática	Comunicado #0017 \| E-mail e/ou Ticket para Suporte UniTOTVS Para envio das Notas
Análise Curricular e Entrevista Didática	Análise de Aprovados e Reprovados
Análise Curricular e Entrevista Didática	Envio de Badge para Aprovados \| Nível Specialist
Análise Curricular e Entrevista Didática	Cadastro de Repescagem para os Reprovados
Análise Curricular e Entrevista Didática	Atualização de Bases de Dados
Análise Curricular e Entrevista Didática	Recorrência de Análise de Conteúdo para Ajustes Pós-criação
Análise Curricular e Entrevista Didática	Envio de Ajustes ao Coach Educacional
Análise Curricular e Entrevista Didática	Comunicado #0018 \| Prova Prática HCT Atualizado!


Excel	Imagens

Após o Desenvolvimento, as Trilhas-Base estarão disponíveis a todos os TOTVERs de Unidades Próprias na Plataforma EaD Interna da TOTVS.

https://unit.edusense.app/#/platform/home

Após o Desenvolvimento, as Avaliações Formativas estarão disponíveis a todos os TOTVERs de Unidades Próprias na Plataforma EaD Interna da TOTVS.

https://unit.edusense.app/#/platform/home

Após o Desenvolvimento, a Avaliação Teórica será cadastrada pela Equipe de Suporte na Plataforma Prova Fácil - Clique aqui parar acessar.

e teremos um Calendário de Aplicações - Clique aqui parar acessar e formulários para inscrição de todos os TOTVERs de Unidades Próprias.

Após o Desenvolvimento, a Avaliação Prática será realizada após Aprovação em Avaliação Teórica do Nível Professional e/ou Specialist.

Será realizada em Ambiente/Tenant, previamente configurado pela Equipe Especialista no Produto TOTVS e administrado pela Universidade TOTVS e/ou Equipe Especialista.

e teremos um Calendário de Aplicações - Clique aqui parar acessar.

e formulários para inscrição de todos os TOTVERs de Unidades Próprias.

As Avaliações Práticas serão acompanhadas individualmente pelo Mentor da Equipe Especialista no Produtos TOTVS com o avaliado.

Após o Desenvolvimento, a Análise Curricular Técnica será realizada após Aprovação em Avaliação Teórica e Prática do Nível Specialist.

Será realizada por meio do envio de documento e/ou links que comprovem o conhecimento no Produto TOTVS.

Após o Desenvolvimento, a Entrevista Técnica será realizada após Aprovação em Avaliação Teórica, Prática e Análise Curricular Técnica do Nível Specialist.

Será agenda e realizada por meio do Google Meet individualmente pelo Mentor da Equipe Especialista no Produtos TOTVS com o avaliado.

Após o Aprovação do HCT-Base do Nível Professional e/ou Specialist.

O Avaliado deve encaminhar link da certificação para conferência.

Após conferência do HCT-Base, será agendada com a Equipe de EPN a participação, como ouvinte, em aula ministrada por algum especialista da Universidade TOTVS.

A Aula Assistida servirá para que possa realizar anotações e ter noção de como é o processo de multiplicação do conhecimento.

Após Participação na Aula Assistida, o avaliado terá um prazo para preparação e,

1. Agendamento e Realização de Aula para algum Especialista da Universidade;
ou
2. Entrega de Vídeo Aula.

Após a entrega, o Especialista da Universidade TOTVS fará a avaliação.

Após o Desenvolvimento, a Análise Curricular Didática será realizada após Aprovação em Avaliação do HCT-Base, Aula Assistida, Aula Ministrada ou Vídeo Aula do Nível Educator.

Será realizada por meio do envio de documento e/ou links que comprovem o conhecimento como Multiplicador de Conhecimento.

Após o Desenvolvimento, a Entrevista Técnica será realizada após Aprovação em Avaliação HCT-Base, Aula Assistida, Aula Ministrada ou Vídeo Aula e Análise Curricular Didática do Nível Specialist.

Será agenda e realizada por meio do Google Meet individualmente pelo Mentor da Universidade TOTVS no Produtos TOTVS com o avaliado.

Nível	Aprovação
Associate [Básico-Bronze]	Avaliação Teórica Básica							=
Professional [Intermediário-Prata]	Avaliação Teórica Intermediária	+	Avaliação Prática Intermediária					=
Specialist [Avançado-Ouro]	Avaliação Teórica Avançada	+	Avaliação Prática Avançada	+	Análise Curricular & Entrevista Técnica			=
Professional e Specialist Educator [Multiplicador]	HCT-Base	+	Aula Assistida	+	Aula Ministrada ou Vídeo aula	+	Análise Curricular & Entrevista Didática	=

ELEGIBILIDADE E CUSTOS

TOTVERs Unidades Próprias

Elegível = Sim

CUSTOS PARA CADA NÍVEL DE CERTIFICAÇÃO

Associate

Professional

Specialist

Educator

Professional

Educator

Specialist

Sem custo para o TOTVER

Caso Não seja a Aprovado, é possível realizar a Repescagem!

Sem custo para o TOTVER

Depois de 90 dias.

Canais

Elegível = Em Análise

CUSTOS PARA CADA NÍVEL DE CERTIFICAÇÃO

Associate

Professional

Specialist

Educator

Professional

Educator

Specialist

Com Custo, Valores a Analisar

Caso Não seja a Aprovado, é possível realizar a Repescagem!

Com Custo! Valores a analisar.

Depois de x dias.

Franquias

Elegível = Em Análise

CUSTOS PARA CADA NÍVEL DE CERTIFICAÇÃO

Associate

Professional

Specialist

Educator

Professional

Educator

Specialist

Com Custo, Valores a Analisar

Caso Não seja a Aprovado, é possível realizar a Repescagem!

Com Custo! Valores a analisar.

Depois de x dias.

Clientes

Elegível = Em Análise

CUSTOS PARA CADA NÍVEL DE CERTIFICAÇÃO

Associate

Professional

Specialist

Educator

Professional

Educator

Specialist

Com Custo, Valores a Analisar

Caso Não seja a Aprovado, é possível realizar a Repescagem!

Com Custo! Valores a analisar.

Depois de x dias.

Sociedade

Elegível = Em Análise

CUSTOS PARA CADA NÍVEL DE CERTIFICAÇÃO

Associate

Professional

Specialist

Educator

Professional

Educator

Specialist

Com Custo, Valores a Analisar

Caso Não seja a Aprovado, é possível realizar a Repescagem!

Com Custo! Valores a analisar.

Depois de x dias.

.

CENÁRIOS PARA REALIZAÇÃO DAS CERTIFICAÇÕES

Cenário A | Já tenho conhecimento ou quero testar meu conhecimento em determinada Solução TOTVS.

Já tenho conhecimento ou quero testar meu conhecimento em determinada Solução TOTVS.

1. Realizar Prova Teórica de Conhecimento Básico na Plataforma Prova Fácil.

Cenário B | Primeiro desejo fazer as Trilhas-base para ter o conhecimento e depois realizar as provas.

Primeiro desejo fazer as Trilhas-base para ter o conhecimento e depois realizar as provas.

1.1. Capacitar-se nas Trilhas-Base Associate da Plataforma EaD TOTVS;

2.1. Realizar Avaliação Teórica de Conhecimento Básico na Plataforma Prova Fácil.

Cenário C | Primeiro quero fazer as Trilhas-base, depois as Avaliações Formativas e, por fim, realizar as provas de Certificação.

Primeiro quero fazer as Trilhas-base, depois as Avaliações Formativas e, por fim, realizar as provas de Certificação.

1.1. Capacitar-se nas Trilhas-Base Associate da Plataforma EaD TOTVS;

2.1 Exercitar o conhecimento nas Avaliações Formativas da Plataforma EaD TOTVS;

3.1. Realizar Avaliação Teórica de Conhecimento Básico na Plataforma Prova Fácil.

Cenário A | Já tenho conhecimento ou quero testar meu conhecimento em determinada Solução TOTVS.

1.1. Realizar Avaliação Teórica de Conhecimento Intermediário na Plataforma Prova Fácil;

1.2. Realizar Avaliação Prática de Conhecimento Intermediário no Ambiente/Tenant.

Cenário B | Primeiro desejo fazer as Trilhas-base para ter o conhecimento e depois realizar as provas.

1.1. Capacitar-se nas Trilhas-Base Professional da Plataforma EaD TOTVS;

2.1. Realizar Avaliação Teórica de Conhecimento Intermediário na Plataforma Prova Fácil;

2.2. Realizar Avaliação Prática de Conhecimento Intermediário no Ambiente/Tenant.

Cenário C | Primeiro quero fazer as Trilhas-base, depois as Avaliações Formativas e, por fim, realizar as provas de Certificação.

1. Capacitar-se nas Trilhas-Base Professional da Plataforma EaD TOTVS;

2. Exercitar o conhecimento nas Avaliações Formativas da Plataforma EaD TOTVS;

1. Realizar Avaliação Teórica de Conhecimento Intermediário na Plataforma Prova Fácil;

2. Realizar Avaliação Prática de Conhecimento Intermediário no Ambiente/Tenant.

Cenário A | Já tenho conhecimento ou quero testar meu conhecimento em determinada Solução TOTVS.

1. Realizar Prova Teórica de Conhecimento Avançado na Plataforma Prova Fácil;

2. Realizar Prova Prática de Conhecimento Avançado no Ambiente/Tenant;

3. Enviar Currículo para Análise Curricular e participar de Entrevista de Conhecimentos Técnicos no Google Meet.

Cenário B | Primeiro desejo fazer as Trilhas-base para ter o conhecimento e depois realizar as provas.

1. Capacitar-se nas Trilhas-Base Specialist da Plataforma EaD TOTVS;

2. Realizar Avaliação Teórica de Conhecimento Avançado na Plataforma Prova Fácil;

3. Realizar Avaliação Prática de Conhecimento Avançado no Ambiente/Tenant;

4. Enviar Currículo para Análise Curricular e participar de Entrevista de Conhecimentos Técnicos no Google Meet.

Cenário C | Primeiro quero fazer as Trilhas-base, depois as Avaliações Formativas e, por fim, realizar as provas de Certificação.

1. Capacitar-se nas Trilhas-Base Specialist da Plataforma EaD TOTVS;

2. Exercitar o conhecimento nas Avaliações Formativas da Plataforma EaD TOTVS;

3. Realizar Avaliação Teórica de Conhecimento Avançado na Plataforma Prova Fácil;

4. Realizar Avaliação Prática de Conhecimento Avançado no Ambiente/Tenant;

5. Enviar Currículo para Análise Curricular e participar de Entrevista de Conhecimentos Técnicos no Google Meet.

Cenário A | Já tenho conhecimento ou quero testar meu conhecimento em determinada Solução TOTVS.

1. Apresentar HCT-base;

2. Assistir Aula ministrada pelos Especialistas da Universidade TOTVS.

3. Apresentar uma aula ou enviar uma vídeo aula;

4. Enviar Currículo para Análise Curricular e participar de Entrevista de Conhecimentos Didáticos no Google Meet.

Cenário B | Primeiro desejo fazer as Trilhas-base para ter o conhecimento e depois realizar as provas.

1. Capacitar-se nas Trilhas-Base Educator da Plataforma EaD TOTVS;

2. Apresentar HCT-base;

3. Assistir Aula ministrada pelos Especialistas da Universidade TOTVS.

4. Apresentar uma aula ou enviar uma vídeo aula;

5. Enviar Currículo para Análise Curricular e participar de Entrevista de Conhecimentos Didáticos no Google Meet.

Cenário C | Primeiro quero fazer as Trilhas-base, depois as Avaliações Formativas e, por fim, realizar as provas de Certificação.

1. Capacitar-se nas Trilhas-Base Educator da Plataforma EaD TOTVS;

2. Exercitar o conhecimento nas Avaliações Formativas da Plataforma EaD TOTVS;

3. Apresentar HCT-base;

4. Assistir Aula ministrada pelos Especialistas da Universidade TOTVS.

5. Apresentar uma aula ou enviar uma vídeo aula;

6. Enviar Currículo para Análise Curricular e participar de Entrevista de Conhecimentos Didáticos no Google Meet.

PLATAFORMAS

CERTIFICADO X CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL

Para inscrição das Etapas de Certificações:

Nome	Google Forms
Público	Interno/Externo
Fornecedora	Google
Link Exemplo	https://forms.gle/o6tHWkpgLCdjZFwR9

Nome	Google Planilhas
Público	Interno
Fornecedora	Google
Link Admin

Nome	Google Apps Script
Público	Interno/Externo
Fornecedora	Google
Link Exemplo	https://script.google.com/u/0/home/projects/1UG0GqtWZFQ4jh3_KcAbCtu43gBoA9xtfB2rfqQg16G1psCf7wsZQwMYi/edit?pli=1

Nome	TDN
Público	Interno/Externo
Fornecedora	Atlassian TDN
Link Exemplo	https://forms.gle/o6tHWkpgLCdjZFwR9

Nome	Google Agendas
Público	Interno/Externo
Fornecedora	Google
Link Exemplo	c_ff2d5bca71d8cb13a5a85fb03e9d918ec80989456e7e6c736ff6e9e9e042c95c@group.calendar.google.com

Para disponibilização das Trilhas-base de conhecimento e Exercícios para os candidatos à certificação.

Nome	UNIT
Público	Interno
Fornecedora	Plusoft / Edusense
Link	https://unit.edusense.app/

Nome	Educação TOTVS
Público	Externo
Fornecedora	BMI / Bossa.etc / Afferolab
Link	https://educacao.totvs.com/

Para cadastro de questões e Criação de Avaliação Teórica:

Nome	Prova Fácil
Público	Interno/Externo
Fornecedora	Prova Fácil
Link Admin	https://totvsbr.provafacilnaweb.com.br/totvsbr/app/home/
Link Aluno	https://totvsbr.provafacilnaweb.com.br/totvsbr/logincandidate/

Para Cadastro, Configuração, Parametrização de Ambiente e Aplicação de Avaliação Prática:

Nome	Google Forms
Público	Interno
Fornecedora	Google
Link Avaliador
Link Candidato

Nome	Google Planilhas
Público	Interno
Fornecedora	Google
Link Admin

Nome	TOTVS Gestão Educacional
Público	Interno/Externo
Fornecedora	TOTVS TI Educacional
Link	https://appge.totvs.com.br/home

Para Cadastro, Configuração, Parametrização de Ambiente e Aplicação de Avaliação Prática:

Nome	Google Forms
Público	Interno
Fornecedora	Google
Link Avaliador
Link Candidato

Nome	Google Planilhas
Público	Interno
Fornecedora	Google
Link Admin

Para emissão das Certificações [Badges(Medalhas Digitais)]

Nome	Brasil Open Badges
Público	Interno/Externo
Fornecedora	Brasil Open Badges
Link Admin	https://www.brasilopenbadge.com.br/emissor/
Link Aluno	https://www.brasilopenbadge.com.br/ganhador/

Para criação do Dashboard HCT:

Nome	Google Planilhas
Público	Interno
Fornecedora	Google
Link Admin

Nome	Google Apps Script
Público	Interno/Externo
Fornecedora	Google
Link Exemplo	https://script.google.com/u/0/home/projects/1UG0GqtWZFQ4jh3_KcAbCtu43gBoA9xtfB2rfqQg16G1psCf7wsZQwMYi/edit?pli=1

Nome	Prova Fácil
Público	Interno/Externo
Fornecedora	Prova Fácil
Link Admin	https://totvsbr.provafacilnaweb.com.br/totvsbr/app/home/

Nome	Quadro de Pessoas
Público	Interno
Fornecedora	Prova Fácil
Link Admin	https://totvsbr.provafacilnaweb.com.br/totvsbr/app/home/

Nome	Looker Studio
Público	Interno
Fornecedora	Google
Link Exemplo	https://lookerstudio.google.com/reporting/49c7c3cc-96d9-49f8-8145-e5c331bbf1e4/page/p_mkdv8a3v6c

Para emissão das Certificações [Badges(Medalhas Digitais)]

Nome	Google Drive
Público	Interno
Fornecedora	Google
Link	https://drive.google.com/drive/folders/0AMVSk3XfMxs_Uk9PVA

Nome	Google Planilhas
Público	Interno
Fornecedora	Google
Link Modelos	https://drive.google.com/drive/folders/1amUFz97yKqw8AoIuHWcD5Ifa_-ESJh_X

Uma Certificação é bem mais rigorosa que um certificado e geralmente exige aplicação de uma avaliação ou exame.

Também é comum que uma certificação tenha como pré-requisito um período mínimo de experiência na área, para ser elegível à realização do exame.

Esta modalidade te fornece uma “chancela” de conhecimento e experiência.

Exemplos: Certificações nas áreas de Gestão de Projetos como PMP, PSM, Prince2. Computação em Nuvem como AWS SAP, Google CA, Segurança de Informação, entre outros.

Vale ressaltar que mesmo dentre as certificações, há uma diferenciação em nível de competência e profundidade do conhecimento.

O Certificado de Conclusão é obtido normalmente a partir da realização de atividades em um curso estruturado, como visualizar seus conteúdos e/ou responder à quizzes e desafios.

Ele é um atestado de que o aluno realizou as atividades obrigatórias conforme o plano de ensino do curso e atendendo a carga horária mínima. Exemplo: Cursos Online ou Presenciais sobre determinado assunto.

Como o próprio nome diz, certificados de participação são documentos emitidos por organizadores de eventos que atestam a presença ao participante. Exemplo: Webinars, Palestras, Simpósios

GESTÃO DE DADOS HCT

DRIVE / DIRETÓRIO

Temos um drive específico para organizar os dados de todas as equipes:

TEMPLATES

Para manter a padronização e controle de dados, foram desenvolvidos arquivos-base para cada item:

Informações e Contatos

Dados para popular o Arquivo Oficial do Dashboard.

Descrição do Badge

Dados para criar a Badge na Plataforma Brasil Open Badges.

Capacitação Produtor

Informações de Trilhas de Conhecimento disponibilizadas na Plataforma EaD TOTVS para instrução de criação de conteúdos.

+ Instruções e Exemplos

Mais links de instruções e exemplos de criação de conteúdos.

Trilha-Base ##

Dados para organização do conteúdo a ser disponibilizado na Plataforma EaD TOTVS.

Avaliação Formativa ##

Dados para criação de banco de questões na Plataforma EaD TOTVS.

Informações e Contatos

Dados para popular o Arquivo Oficial do Dashboard.

Descrição do Badge

Dados para criar a Badge na Plataforma Brasil Open Badges.

Capacitação Produtor / Revisor

Informações de Trilhas de Conhecimento disponibilizadas na Plataforma EaD TOTVS para instrução de criação de conteúdos.

2_1 Prova Teórica

Dados para criação de banco de questões na Plataforma Prova Fácil.

Informações e Contatos

Dados para popular o Arquivo Oficial do Dashboard.

3_1 Informações do Ambiente

Dados para agendamento e acesso no Ambiente / Tenant de Avaliação Prática.

3_2 Ações Avaliação Prática

Ações que o Candidato deverá realizar no Ambiente / Tenant.

3_3 Formulários

Links dos Formulários com as ações para o Candidato realizar e o Avaliador pontuar, assim como arquivo de respostas.

Formulário Candidato

Formulário Avaliador

Arquivo de Respostas

Informações e Contatos

Dados para popular o Arquivo Oficial do Dashboard.

3_3_1 Análise Curricular Técnica

Dicas para realização da Análise.

3_3_2 Entrevista Técnica

Dicas para realização da Entrevista.

Informações e Contatos

Links dos Formulários para registro da Análise e Entrevista.

Informações e Contatos

Formulário para registro do Link da Badge ativo Professional e/ou Specialist e dados para Cadastro em Turma EPN.

Aula Ministrada

Padrões e instruções para realização de Treinamento Síncrono.

Vídeo Aula

Padrões e instruções para realização de Treinamento Assíncrono.

Informações e Contatos

Dados para popular o Arquivo Oficial do Dashboard.

3_3_1 Análise Curricular Didática

Dicas para realização da Análise.

3_3_2 Entrevista Didática

Dicas para realização da Entrevista.

3_3 Formulários

Links dos Formulários para registro da Análise e Entrevista.

DASHBOARD

BIG NUMBERS

Informações de Desenvolvimento, Aplicação, Calendário, Repescagem e Outras.

ACESSO

Informações de Desenvolvimento, Aplicação, Calendário, Repescagem e Outras.

Resultados

Pesquisas por:

Nome da Certificação
Nome
Status TOTVER
Área
Gestor
Coordenador
Líder

Gráfico de Pizza com Percentual de Aprovações e Reprovações.

Gráfico de Barras com Quantidade de Aprovações e Reprovações.

Tabela com informações de:

IdProva
Nome
Resultado
Nome da Certificação
Quantidade

Repescagem

Pesquisas por:

Nome da Certificação
Nome
Status TOTVER
Área
Gestor
Coordenador
Líder

Gráfico de Pizza com Percentual de Quem Pode ou Não fazer.

Gráfico de Barras com Quantidade de Quem Pode ou Não fazer.

Tabela com informações de:

IdProva
Nome
Pode Fazer?
Nome da Certificação
Quantidade

Calendário de Aplicações

Pesquisas por:

Nome da Certificação
Nível de Proficiência
Status Geral
Nome do Produto
Segmento / Categoria
Linha / Parceiro
Idioma

Tabela com informações de:

Nome da Certificação
Nível
Meses de Aplicações com dias de realização

Desenvolvimento | A | P | S | - Página 1

Pesquisas por:

Nome da Certificação
Nível de Proficiência
Status Geral
Nome do Produto
Segmento / Categoria
Linha / Parceiro
Idioma

Gráfico de Barras Azul Escuro com Quantidade de Status de Trilha-Base e Avaliação Formativa.

Gráfico de Barras Azul Claro com Quantidade de Status de Avaliação Teórica.

Tabela Trilha-Base e Avaliação Formativa com informações de:

Nome da Certificação
Nível
Status Trilha-Base e Avaliação Formativa
Início de Desenvolvimento
Previsão de Término de Desenvolvimento
Observação

Tabela Avaliação Teórica com informações de:

Nome da Certificação
Nível
Status Trilha-Base e Avaliação Formativa
Início de Desenvolvimento
Previsão de Término de Desenvolvimento
Observação

Desenvolvimento | A | P | S | - Página 2

Pesquisas por:

Nome da Certificação
Nível de Proficiência
Status Geral
Nome do Produto
Segmento / Categoria
Linha / Parceiro
Idioma

Gráfico de Barras Azul Escuro com Quantidade de Status de Avaliação Prática.

Gráfico de Barras Azul Claro com Quantidade de Status de Análise Curricular e Entrevista Técnica.

Tabela Avaliação Prática com informações de:

Nome da Certificação
Nível
Status Trilha-Base e Avaliação Formativa
Início de Desenvolvimento
Previsão de Término de Desenvolvimento
Observação

Tabela Análise Curricular e Entrevista Técnica com informações de:

Nome da Certificação
Nível
Status Trilha-Base e Avaliação Formativa
Início de Desenvolvimento
Previsão de Término de Desenvolvimento
Observação

Aplicação | A | P | S | - Página 1

Pesquisas por:

Nome da Certificação
Nível de Proficiência
Status Geral
Nome do Produto
Segmento / Categoria
Linha / Parceiro
Idioma

O gráfico Quantidade Trilha-Base & Avaliação Formativa apresenta a Quantidade de Aplicações, Realizações, Aprovações e Reprovações por Nível de Proficiência de Trilha-Base & Avaliação Formativa.

O gráfico Quantidade Avaliação Teórica apresenta a Quantidade de Aplicações, Realizações, Aprovações e Reprovações por Nível de Proficiência de Avaliação Teórica.

Tabela Trilha-Base & Avaliação Formativa com informações de:

Nome da Certificação
Nível
Aplicações TB&AF
Realizações TB&AF
Aprovações TB&AF
Reprovações TB&AF

Tabela Avaliação Teórica com informações de:

Nome da Certificação
Nível
Aplicações AT
Realizações AT
Aprovações AT
Reprovações AT

Aplicação | A | P | S | - Página 2

Pesquisas por:

Nome da Certificação
Nível de Proficiência
Status Geral
Nome do Produto
Segmento / Categoria
Linha / Parceiro
Idioma

O gráfico Quantidade Avaliação Prática apresenta a Quantidade de Aplicações, Realizações, Aprovações e Reprovações por Nível de Proficiência de Avaliação Prática.

O gráfico Quantidade Análise Curricular e Entrevista Técnica apresenta a Quantidade de Aplicações, Realizações, Aprovações e Reprovações por Nível de Proficiência de Análise Curricular e Entrevista Técnica.

Tabela Trilha-Base & Avaliação Formativa com informações de:

Nome da Certificação
Nível
Aplicações TB&AF
Realizações TB&AF
Aprovações TB&AF
Reprovações TB&AF

Tabela Avaliação Teórica com informações de:

Nome da Certificação
Nível
Aplicações AT
Realizações AT
Aprovações AT
Reprovações AT

Status Geral

Pesquisas por:

Nome da Certificação
Nível de Proficiência
Status Geral
Nome do Produto
Segmento / Categoria
Linha / Parceiro
Idioma

Gráfico de Pizza com Percentual de Status Geral de Certificações vezes 5 Níveis de Proficiência.

Gráfico de Barras com Quantidade de Status Geral de Certificações vezes 5 Níveis de Proficiência.

Tabela com informações de:

Segmento / Categoria
Produto
Linha / Parceiro
Nome da Certificação
Nível
Status Geral

Acesso

Clique aqui

COMUNICAÇÃO HCT

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#Liderou

#Segundou

Comunicado 0001: Homologação e Certificação TOTVS [HCT] Aplicações de Agosto/2023

Neste mês de Agosto, teremos 6 dias de aplicação de Avaliações Teóricas HCT do Nível Associate para os Produtos: TOTVS Varejo Supermercados e TOTVS Logística. No total, serão aplicadas 10 Certificações!

TOTVS Varejo Supermercados

Dias:

21, 22, 24 e 25 de Agosto

Certificações Nível Associate [09]:

TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Documentos Eletrônicos

TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Estrutural

TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Financeiro e Orçamento

TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Fiscal

TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Operações de Estoque

TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Patrimonial e Contábil

TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - WMS

TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - PDV

TOTVS Varejo Supermercados - Linha Consinco - Compras

TOTVS Logística

Dias:

28 e 29 de Agosto

Certificações Nível Associate [01]:

TOTVS WMS SaaS

Quer saber mais sobre o HCT, clique aqui!

Link: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=684027077

Fiquem atentos!

Na próxima semana disponibilizaremos o link do formulário de inscrição!

TV TOTVER

TOTVS Ligados

TDW

Serviços Informa

InformAR

Engenharia Comunica

Convenção Supermercados Outubro/2022

BASE DE CONHECIMENTO

Como solicitar desenvolvimento de HCT para o Produto que sua Equipe atua?

Para solicitar a realização de HCT, o TOTVER deve realizar o preenchimento do seguinte formulário:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf99-jbeyqEpZLyUOL60izyb1uMqH_xMyXXELvN2GTPccVLlQ/viewform

O que é a Brasil Open Badges e os Badges?

A Brasil Open Badges é uma plataforma que utiliza-se de tecnologia BlockChain e administra as Badges (Medalhas Digitais) que iremos disponibilizar aos profissionais aprovados nos níveis HCT.

As Badges poderão ser compartilhados em redes sociais, inclusive no LinkedIn.

Qual a validade das certificações e prazo para refazer as ações caso não aprovado?

A validade da certificação será de acordo com o Produto e Módulo avaliado, variando entre 12, 18 e 24 meses para uma recertificação.

E, caso não consiga a aprovação, o profissional poderá refazer o processo de certificação após 3 meses.

Quais os níveis de Certificação TOTVS e os processos para aprovação?

Os níveis de certificação da HCT são: Associate, Professional, Professional Educator, Specialist e Specialist Educator.

Confira os conhecimentos de cada nível:

Associate [Básico] assemelha-se ao nível de conhecimento de um usuário final.
Professional [Intermediário] assemelha-se ao nível de conhecimento de um Analista de Suporte / Implantação.
Professional Educator [Multiplicador] é um nível Professional com didática para ministrar cursos e capacitações.
Specialist [Avançado] é um nível gerencial com conhecimentos tanto ferramental como processos, negócios e outros itens relacionados a Solução TOTVS.
Specialist Educator [Multiplicador] é um nível Professional com didática para ministrar cursos e capacitações.

Confira os processos para cada nível:

Associate: Prova Teórica
Professional: Prova Teórica + Prova Prática
Professional Educator: HCT-Base + Aula Assistida + Aula Ministrada ou Vídeo Aula + Análise Curricular e Entrevista Didática
Specialist: Prova Teórica + Prova Prática + Análise Curricular e Entrevista Técnica
Specialist Educator: HCT-Base + Aula Assistida + Aula Ministrada ou Vídeo Aula + Análise Curricular e Entrevista Didática

Quem é elegível para se certificar nas soluções TOTVS?

Por hora, todos os TOTVERs de unidade própria são os elegíveis ao HCT.

Temos uma visão de futuro de liberar a aplicação para: Canais, Franquias, Clientes e Sociedade.

Árvore de páginas

INICIATIVA

ACESSO RÁPIDO

OBJETIVO

DESENVOLVIMENTO

APLICAÇÃO INICIAL

VISÃO FUTURA

INFORMAÇÕES E DEPOIMENTOS

NÍVEIS DE PROFICIÊNCIA

EMISSÃO DAS BADGES / CERTIFICAÇÕES

CALENDÁRIO DE APLICAÇÕES

Consulte seus badges por meio do seu CPF ou E-mail: Consultar Badges

DASHBOARD DE RESULTADOS

HCTs EM APLICAÇÃO / DESENVOLVIMENTO

HCTs EM ANÁLISE

HCTs EM ESPERA

HCT & VOCÊ

Seja a Evolução que Você quer ver no Mundo TOTVS!

PROTAGONISMO

VISIBILIDADE

CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA

PROCESSOS | Desenvolvimento, Aplicação e Aprovação

ELEGIBILIDADE E CUSTOS

CENÁRIOS PARA REALIZAÇÃO DAS CERTIFICAÇÕES

PLATAFORMAS

CERTIFICADO X CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL

GESTÃO DE DADOS HCT

DRIVE / DIRETÓRIO

TEMPLATES

DASHBOARD

COMUNICAÇÃO HCT

BASE DE CONHECIMENTO

Árvore de páginas

PEC0001 | Nova Homologação e Certificação TOTVS - HCT

INICIATIVA

ACESSO RÁPIDO

OBJETIVO

DESENVOLVIMENTO

APLICAÇÃO INICIAL

VISÃO FUTURA

INFORMAÇÕES E DEPOIMENTOS

NÍVEIS DE PROFICIÊNCIA

EMISSÃO DAS BADGES / CERTIFICAÇÕES

CALENDÁRIO DE APLICAÇÕES

Consulte seus badges por meio do seu CPF ou E-mail: Consultar Badges

DASHBOARD DE RESULTADOS

HCTs EM APLICAÇÃO / DESENVOLVIMENTO

HCTs EM ANÁLISE

HCTs EM ESPERA

HCT & VOCÊ

Seja a Evolução que Você quer ver no Mundo TOTVS!

PROTAGONISMO

VISIBILIDADE

CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA

PROCESSOS | Desenvolvimento, Aplicação e Aprovação

ELEGIBILIDADE E CUSTOS

CENÁRIOS PARA REALIZAÇÃO DAS CERTIFICAÇÕES

PLATAFORMAS

CERTIFICADO X CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL

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TEMPLATES

DASHBOARD

COMUNICAÇÃO HCT

BASE DE CONHECIMENTO