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  • Alteração do endereço de cobrança do usuário

Boletim Técnico: Alteração do endereço de cobrança do usuário
Ocorrência
Melhoria
Resumo 
Implementada melhoria com a criação do parâmetro MV_PLSEND que permite a alterar o endereço de cobrança do beneficiário.
ID do Chamado
SDBI88
Produtos
  • Microsiga 11
    • Módulos
    • SIGAPLS
    Portais
    • nenhum
    Países
    • Brasil
    Traduções
    • Português (Brasil)
    Sistema Operacional
  • todos
    • Bancos de Dados
    • todos
    Nome + Fonte
    PLSMCOB
    Parâmetros Envolvidos
    MV_PLSEND
    Número da FNC
    000000284492010
    Ajustes no Compatibilizador
    Não
    Integridade Referencial
    Não
    Aplicação de Patch
    Procedimentos para Implementação

    O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) desta FNC.

    Procedimentos para Configuração

     

    1.   No Configurador (SIGACFG) acesse Ambientes / Cadastros / Parâmetros (CFGX017). Crie/configure o(s) parâmetro(s) a seguir:

    Itens/Pastas
    Descrição
       Informações
    Nome
    MV_PLSEND
    Tipo
    Caracter
    Cont. Por.
    1
    Descrição
    1 = Não altera o endereço de cobrança, 2 = Altera o endereço de cobrança

    Procedimentos para Utilização

     

    1.      No módulo de Plano de Saúde acesse Atualizações / Contrato/Família / Família/Usuário (PLSA174).
    2.      Posicione o cursor sobre qualquer registro e clique em Alterar.
    3.      Clique na pasta Cobrança.
    4.      No campo Local Cobr. (BA3_ENDCOB) altere de 1 = Cliente para 2 = Titular. Neste momento o endereço de cobrança é atualizado.
    5.      Confirme a alteração.
    6.      No módulo Call Center acesse Atualizações / Atendimento / Call Center (TMKA271).
    7.      Clique em Chamadas.
    8.      No campo Contato (UC_CODCONT)utilize a consulta padrão. Éexibida a janela Seleção de Entidades.
    9.      Em Entidades selecione a opção 8 = Beneficiário de Plano de Saúde.
    10.   Em Informações da Entidade utilize a consulta padrão no campo Entidade. É exibida janela Seleção de Entidades.
    11.   Pesquise o beneficiário em que houve alteração.
    12.   Inclua a entidade.
    13.   Na tela inicial de atendimento clique em Plano de Saúde.
    14.   Clique na pasta Dados do cliente.
    15.   O endereço de cobrança é atualizado, quando ocorre alteração do beneficiário e o parâmetro MV_PLSEND apresentar conteúdo igual a 2. 

     

    Informações Técnicas

    Tabelas Utilizadas

    BA1 – Usuários

    Observações

     

    • Sem rótulos