Linha Microsiga Protheus

Árvore de páginas

Ponto de Entrada: TKUPCALL - Interação de chamados

 

Abrangências:

Microsiga Protheus 10 e Protheus 11

Versões:Microsiga Protheus 10 e Protheus 11
Compatível Países:Todos
Sistemas Operacionais:Todos
Compatível às Bases de Dados:Todas TotvsDbAccess
Idiomas:Português

 

Descrição:

Ponto de entrada executado após a gravação da interação do chamado do Teleatendimento.

Eventos:

Alteração do chamado do Teleatendimento.

Programa Fonte:
TMKA510.PRW
Sintaxe:

TKUPCALL - Interação de chamados ( [ cCodChamado ], [ cStatus ], [ cOpcLote] ) --> Nenhum

Retorno:
Nenhum
    (nulo)
Observações:

Parâmetros:

cCodChamado --> Tipo: Caracter --> Código do chamado

cStatus --> Tipo: Caracter --> Etapa QNC x Ocorrências

cOpcLote --> Tipo: Caracter --> Tipo de processo executado, sendo:
1 - Distribuição de chamados;
2 - Transferência entre grupos;
3 - Encerramentos de chamados;
4 - Assume chamados.

Exemplos:
User Function TKUPCALL()

Local cCodChamado := PARAMIXB[1]
Local cStatus     := PARAMIXB[2]
Local cOpcLote    := PARAMIXB[3]

MsgInfo("Chamado: " + cCodChamado)

Return Nil