01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Manufatura TOTVS Backoffice
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Linha de Produto: | Linha Logix |
Segmento: | Backoffice |
Módulo: | Contas a Receber |
Função: | FIN10207 - Títulos com divergência na cobrança escritural |
País: | Brasil |
Ticket: | 13703332 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DMANFINLGX-19069 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
No pacote Logix 12.1.32 foi liberado um erro no programa de preparação da remessa escritural dos títulos (FIN10058). Na versão incorreta, o programa envia para banco os dados do título, porém com informações de outro cliente que possui títulos no lote gerado ao banco, mas que não é o cliente “dono” do título. As informações enviadas incorretamente são: CNPJ, Nome, Inscrição Estadual, Endereço, Bairro, Cidade e CEP.
Essa situação pode gerar problemas como:
1 - O cliente tem um boleto em mãos, porém este boleto não está registrado em seu DDA.
2 - O boleto (mesmo que impresso pela empresa) estará registrado no banco em nome de outro cliente.
3 - Para quem trabalha com protesto de clientes que atrasam o pagamento de seus títulos, poderá ocorrer o envio indevido de título ao cartório – títulos registrados em nome de clientes que não são detentores da dívida por causa da troca das informações do sacado no envio dos dados ao banco.
03. SOLUÇÃO
Desenvolvido o relatório FIN10207 (Títulos com divergência na cobrança escritural), através do qual será possível listar os títulos que possuem CNPJ do seu cliente diferente do CNPJ enviado ao banco. É possível gerar o relatório utilizando os filtros por empresa, cliente, portador, período de vencimento, selecionar a ordenação dos dados no relatório, indicar se deseja listar títulos cancelados, indicar se deseja listar títulos divergentes e reenviados ao banco.
A opção de "Listar títulos divergentes e reenviados ao banco?" permite visualizar no relatório os títulos que o sistema identificou divergência mas que, após a remessa feita com dados errados dos clientes, os títulos foram reenviados ao banco, sem divergência, em outro lote, com data de envio maior ou igual à data em que o problema aconteceu.