Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Lojas

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:Controle de Lojas (SIGAOJA)
Função:Venda Assistida
País:Brasil
Ticket:13425993
Issue:DVARLOJ4-11423


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

No Venda Assistida, ao realizar uma venda com pagamento em PIX, caso ocorra alguma inconsistência no sistema após a transmissão do documento fiscal, porém antes da impressão do DANFE (CUPOM), ao acessar novamente o módulo Controle de Lojas (SIGALOJA) a transação PIX estava sendo cancelada, e ao acessar o Venda Assistida a venda é recuperada e finalizada, com isso a venda ficava como válida no sistema, mas a transação ficava com status de cancelada na Administradora Financeira.

03. SOLUÇÃO

Realizado ajuste na verificação de transação PIX e ou Pagamento Digital pendente ao acessar o módulo Controle de Lojas (SIGALOJA), e caso a venda estiver com status onde o documento fiscal já tenha sido transmitido e autorizado (campo L1_SITUA como T3), a transação não será cancelada, para que caso o usuário opte por recuperar a venda a transação continue válida.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS