Aqui você encontra as trilhas essenciais para Serviços - Competências & Cursos
Essa trilha foi elaborada para apoiar os TOTVERS que atuam na área de Serviços. São conteúdos voltados ao desenvolvimento de competências comportamentais que os ajudarão a ter um melhor relacionamento com o cliente e melhores resultados na forma de desempenhar suas atividades cotidianas.
A trilha aborda:
Gestão de Projetos
Capacidade de gerenciar projetos por meio da aplicação de diferentes metodologias e ferramentas, garantindo a entrega de soluções dentro do escopo, prazo, orçamento e recursos definidos, apoiando a eficiência operacional por meio do perfeito alinhamento e comunicação entre todos os stakeholders.
Postura Consultiva
Gestão do Tempo e Produtividade
Resiliência
Negociação
Regras / Conhecimento do Negócio
Conteúdos CEFIS (Contábil, Fiscal e Trabalhista)
Compromisso com Desenvolvimento Contínuo