O Framework de Serviços tem como objetivo organizar o modelo de serviços, integrando ferramentas, melhores práticas, metodologia de projetos, indicadores e cenários prontos e otimizados (aceleradores) para o ecossistema de Serviços da TOTVS, visando clareza, padronização, qualidade e principalmente a boa experiência de nossos clientes em sua jornada.

Com este objetivo, organizamos todo o conteúdo, relacionado ao Framework, nesta página. 

Assista ao vídeo do Framework de Serviços 2.0

Confira os principais componentes do Framework de Serviços 2.0

MIT Digital - Metodologia de Projetos TOTVS

Todo o conteúdo da MIT Digital bem como Manifesto, templates e orientações.

• MIT Digital
  

Ferramentas

Acesso às ferramentas de apoio a metodologia e o dia a dia dos projetos.

• MIT Digital Workplace

  Plataforma que concentra ferramentas como TOTVS Assinatura Eletrônica, TOTVS Tasks, PSA, Indicadores e etc.

• Portais de Aceleradores

  Espaços colaborativo para compartilhamento de aceleradores.

  
  

  • Portal de Boas Práticas de Projetos

    Repositório colaborativo de documentos de projetos já finalizados e templates da metodologia.

    
    

  • Portal de Aceleradores 

    Ambiente destinado ao compartilhamento de artefatos técnicos, como roteiros, rotinas, configurações, entre outros materiais que possam facilitar e acelerar a implantação dos nossos produtos.

    
    

  • Biblioteca de Específicos

    Espaço criado para centralizar, catalogar e disponibilizar customizações, funcionais e técnicas, que poderão ser reutilizadas em projetos, com o intuito de otimizar a entrega de funcionalidades específicas.

Gestão do Conhecimento e Capacitação

Confira todos os vídeos, trilhas e conteúdo a respeito do Framework de Serviços na Universidade TOTVS.

• Capacitação e Gestão do Conhecimento
  

Ajuda

Ainda tem dúvidas, acesse nossa Central de Ajuda.