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  • 12410955 - DDVENDAS-30487 - DT - Erro Ao Enviar XML Por E-mail Call Center.


01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Distribuição e Varejo

Linha de Produto:

Linha Winthor

Segmento:

Distribuição

Módulo:19- CRM
Função:Iniciar Atendimento 
Ticket:12410955
Requisito/Story/Issue:DDVENDAS-30487 


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

  • Na rotina 1906 ao tentar enviar NF por e-mail, apresenta esta mensagem:
    Ocorreu um erro ao tentar enviar o e-mail. Mensagem interna: Não possível estabelecer uma conexão com o servidor de e-mail. Sendo assim, o e-mail com o pedido/orçamento não poderá ser enviado neste momento. Verifique se você está conectado à internet e se está conseguindo enviar e-mail's normalmente. Mensagem interna: Connect timed out.

03. SOLUÇÃO

  • Ajuste na rotina para realizar envio de e-mail corretamente.


Favor atualizar a rotina 1906 para versão igual ou superior a descrita abaixo:

30.01.09.007 - 30.03.05.005


04. DEMAIS INFORMAÇÕES



Importante!

As versões estarão disponíveis para download no CCW. 

https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/


Mantenha suas rotinas sempre atualizadas!



05. ASSUNTOS RELACIONADOS