01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Saúde Planos |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Saúde |
| Módulo: | HAT - Atendimento ao Cliente |
| Função: | Pedido De Autorização |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 12020142 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao receber uma guia através do PTU Online contendo o procedimento 10101063 - Tele atendimento o sistema utilizava a classe de nota 01 para buscar a Associativa Prestador X Classe Nota X Tipo de Guia (AT0110L), fazendo com que essas guias ficassem com o tipo de consulta ao invés de tele atendimento.
03. SOLUÇÃO
O sistema foi alterado para utilizar a classe de nota 28 ao receber uma guia através do PTU Online contendo o procedimento 10101063 - Tele atendimento, assim pode ser cadastrada a Associativa (AT01110L) para o tipo de guia desejado pelo cliente.
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