01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Manufatura TOTVS Backoffice
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Manufatura |
| Módulo: | Suporte |
| Função: | Manutenção de Ocorrências (Gestão de Planos) |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 11833826 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Situação 1: Não estava salvando ocorrência para cliente particular.
Situação 2: Estava posicionando no primeiro motivo ao selecionar a categoria, isso estava gerando confusão para os usuários porque dessa forma eles achavam que tinha apenas um motivo.
03. SOLUÇÃO
Solução 1: Abrir uma ocorrência para cliente particular está salvando corretamente.
Solução 2: Não posicionar o campo motivo no primeiro registro, deixar que o usuário selecione.
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