Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Saúde Planos

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Saúde

Módulo:SIGAPLS - Plano de Saúde
Função:PLSRECGLO3 / PLSA498
País:Brasil
Ticket:11755817
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSAUPC-15087


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Após analisar um protocolo de recurso de glosa e acatá-lo (PLSRECGLO3), o sistema gera a guia de Recurso de Glosa para pagamento, no Digitação de Contas (PLSA498).  Contudo, se o usuário acessar o Digitação de Contas, consegue alterar essa guia gerada após análise, modificando seus valores que foram acatados no recurso. 


03. SOLUÇÃO

Após análise, constatamos que é um comportamento padrão do sistema.  No entanto, a partir de agora, quando uma guia de Recurso de Glosa tiver sua fase retornada no Digitação de Contas, o sistema irá verificar se a guia foi originada a partir de uma análise de protocolo de recurso de glosa, e caso tenha sido, não irá permitir o retorno de fase da guia, informando ao usuário que a guia está associada a um protocolo de recurso de glosa.

Para as guias de Recurso de Glosa lançadas manualmente no Digitação de Contas, o processo nada muda, sendo possível retornar e mudar a fase conforme necessidade.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Para maiores informações da rotina de Recurso de Glosa, consulte o Documento de Referência da rotina no link: Protocolos/Análise de Recurso de Glosa - PLSRECGLO2.


05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não aplicável