01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Manufatura TOTVS Backoffice
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Manufatura |
| Módulo: | Gestão de Contas |
| Função: | Manutenção de Contas |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 10420761 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Na tela de detalhe da Conta, aba Pedidos, não estava sendo exibidos os pedidos do cliente que está sendo detalhado.
E nos filtros da lista de pedidos, havia um filtro fixo de representante = 99999.
03. SOLUÇÃO
Interface detalhe de conta do CRM:
Filtro fixo por representante será removido quando o usuário acessar via totvs-menu, o que dará acesso a todos os pedidos do cliente (conta).
Obs. O usuário que acessa via totvs-menu não deve ter um código de representante definido no perfil de usuário, pois isto o caracteriza como usuário do Portal.
Para o acesso via Portal, o funcionamento não mudará, e ficará mantido o filtro fixo pelo representante conectado como usuário do Portal.
Obs. O portal do CRM não exige um perfil do portal de vendas, neste caso não será apresentado o filtro fixo pois o usuário conectado não será um representante, sendo assim o comportamento da interface será semelhante ao acesso interno.
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