01. DADOS GERAIS
| Produto: | Bematech Loja |
|---|---|
| Linha de Produto: | Bematech Loja |
| Segmento: | Varejo Livre |
| Módulo: | LiveStage |
| Função: | Subida de Mensagens |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Venda de origem do TotvsPDV Móvel foi criado a mensagem na pasta C:\superdb\queuemanager\queue, porem a venda não foi integrada no Practico Live.
Venda ausente no Live. Ocasiona divergência nos relatórios de vendas, comissão e apuração fiscal da loja.
03. SOLUÇÃO
Foi verificado um erro de Host Remoto na comunicação entre os Módulos do Live.
Para minimizar o problema foi feito uma retentiva em casos de comunicação, para deixá-lo mais resiliente.
Foi melhorado também os Logs que são gravados no PDV, para gravar mais informações que ajudem nas análises do suporte.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Use esse box para destacar informações relevantes e/ou de destaque.
IMPORTANTE!
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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