CONTEÚDO
01. VISÃO GERAL
Essa documentação tem como objetivo demonstrar o passo a passo para a redefinição da senha para o usuário selecionado na Carol.
02. TENANT ADMIN → USERS
No ambiente Carol seguir os seguintes passos:
Tenant Admin → Users
Selecionar a opção Users:
Selecionar o botão "Edit" na linha do funcionário selecionado:
Selecionar o botão "Reset Password" no canto inferior direito:
Informar a nova senha do usuário e confirmar salvando o registro:
Será demonstrada a mensagem que a senha foi salva para o funcionário selecionado:
Pressionar o botão "Cancel":
Quando o usuário realiza o login informando a nova senha o sistema já permite o acesso.
É possível também clicar na opção "Send password reset link". Ao clicar nesta opção a Plataforma Carol envia um email com um link onde é possível efetuar um "reset" na senha.
Caso o ambiente utilize e-mail "fake" para logar não utilizar o "Send password link" pois não será possível enviar para o e-mail cadastrado.
Caso não seja demonstrada a opção para alterar e confirmar a senha indica que existe outro ambiente que o usuário tem acesso. Desta forma é necessário eliminar o usuário do ambiente identificado para que ter acesso a alteração e confirmação de senha.
Visão Geral
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