Problema |
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Este problema ocorreu devido um erro de conexão por parte do sistema da sua empresa. Possivelmente o servidor que mantém o ERP da empresa foi reiniciado ou está em manutenção(Indisponível) e por isso você não está conseguindo se conectar ao utilizar o aplicativo. |
Solução |
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Aguarde alguns instantes e tente novamente mais tarde o acesso. Caso continue o problema entre em contato com o departamento de TI ou RH da sua empresa informando o problema ocorrido. Dessa forma conseguirão te passar um status do servidor e caso esteja tendo algum problema com o produto a TOTVS estará disponível para ajudar.Lembre-se Caso o servidor tenha sido reiniciado será necessário fechar o aplicativo no celular e abri-lo novamente para uma nova tentativa. |
Problema |
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Este problema ocorreu devido um erro de conexão do seu celular, aparentemente a rede wireless ou 4G utilizada encontra-se desconectada. |
Solução |
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Existem várias validações que podemos fazer para identificar o motivo da falta de sinal de internet no se celular, são eles: |
Problema |
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Este problema ocorreu devido a comunicação do aplicativo com o servidor, provavelmente não foi identificado o servidor pelo aplicativo. |
Solução |
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Para tentar resolver este problema você deverá:
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