01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Varejo Supermercados
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Varejo |
Módulo: | 20 - Auto Serviço |
Função: | Digitar Orçamento Auto-Serviço |
País: | Brasil |
Requisito/Story/Issue: | DDRET-3158 / DDRET-4028 / DDRET-4030 /DDRET-4654 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Realizar melhoria na rotina 2076 - Digitar Orçamento Auto-Serviço criando a integração com o iCRM Intellisys. Sempre que for feita uma Pré-Venda ou DAV para um cliente fidelizado deverão ser aplicados os valores de descontos das políticas vigentes. A rotina deverá permitir a identificação e validação do cliente fidelizado no iCRM Intellisys e também, ao totalizar a venda, deverá ser realizada a comunicação com o iCRM Intellisys para verificar se foi atendido o gatilho de alguma política previamente cadastrada.
03. SOLUÇÃO
Foi realizada a implementação do processo solicitado criando a utilização de API para CRM. Essa API será utilizada para realizar a consulta de clientes, de descontos e para a confirmação de uso dos descontos. O processo foi adequado no parâmetro EXIBIRPERGUNTACARTAOFIDELIDADE da rotina 132 e, caso ele seja habilitado, a rotina perguntará se o consumidor deseja se identificar no programa de fidelidade porém, se ele estiver desabilitado a rotina seguirá o fluxo padrão e exibirá a tela de registro de item.
Ao utilizar a implementação será necessário realizar a configuração, na rotina 132, dos parâmetros:
- USAINTEGRACAOPADRAOCRM - Define se irá usar ou não a integração;
- CRMCLIENTSECRET - Define a senha de acesso à integração;
- CRMUSERNAME - Define o usuário de acesso à API;
- CRMPASSWORD - Define a senha de acesso à API;
- CRMBASEURL - Define a URL Base;
- CRMCLIENTID - Define o usuário que irá acessar a IPI.
Uma vez que todos os parâmetros estiverem definidos e a rotina 2076 atualizada, quando for iniciado o orçamento, será solicitado o CPF/CNPJ do cliente CRM e ao realizar o fechamento da pré-venda, no rodapé da tela, o saldo monetário do cliente será exibido lembrando que essa opção será mostrada apenas como informativo. A rotina 2076 não irá fazer a utilização da pontuação para abatimento do valor da pré-venda. Os descontos cadastrados serão utilizados após importar uma pré-venda na rotina 2075.
Para utilizar a implementação, atualize a rotina 2076 para a versão informada abaixo ou superior.
PCSIS2076
30.2.0.240
Também, será necessário atualizar a rotina 560 para a versão informada abaixo e executar a dependência 537 - Tabela de parâmetros por filial - 132 (PCPARAMFILIAL).
PCINFTAB
- 30.2.0.226
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
As versões estarão disponíveis para download no CCW. Mantenha suas rotinas sempre atualizadas!IMPORTANTE!
05. ASSUNTOS RELACIONADOS