Informe o código do item escolhido do check list: | 05 | Problemas de Performance. |
- Situação Reproduzida Internamente?
Caso Não! | Exemplo: Não reproduzi em nosso ambiente o teste, pois não existe essa função em nossa base, solicitei ao cliente que informa-se quem criou a função em seu sistema porém sem sucesso da resposta, somente nos evidenciou a função. Como é conceito de função estou abrindo checklist. |
INFORMAÇÕES DE BASE: | ||||
Versão Cliente: |
DATA DA VERSÃO: | Banco: |
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2. Freqüência da não conformidade:
3. Quando a inconsistência começou a ocorrer? A duas semanas. 4. Cliente disponibiliza DUMP ou acesso VPN? Não. 5. Listagem de parâmetros envolvidos (avaliar rotina. Ex de parâmetros: Tabela de PARAMETROS, Configuração Safra, Conf. Geral, Exp. ANP, etc)?
6. Configurações 6.1. Inconsistências de não gravação de valores no banco de dados, valores calculados incorretamente e performance:
6.2. Não conformidade em cálculos (relatórios/fechamento industrial)
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Teste interno |
2. Teste na V1 foi realizado?
3. Documento de Referência (TDN) foi consultado?
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Evidências coletadas (testes internos e no cliente) | Caminho das evidências: S:\ZENDESK\7320602 | |||
Diagnóstico (Análise entre Suporte x Produto): | Será Criado Issue de Melhoria?
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