01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Backoffice |
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Backoffice |
Módulo: | SIGACRM - Customer Relationship Management |
Função: | TMKR020 - Listas de Contatos |
Ticket: | 9970254 |
Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-18299 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao solicitar a impressão das Listas de Contatos pela Lista de Marketing, através do módulo SIGACRM, a mesma é gerada sem quaisquer dados.
03. SOLUÇÃO
Realizado o ajuste nos filtros e no layout do relatório para que os dados que serão exibidos estejam de acordo com as Listas de Contatos geradas, através da rotina Lista de Marketing.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Este relatório das Listas de Contato é utilizado pelos módulos SIGACRM e SIGATMK. Portanto, o filtro gerado a partir dos parâmetros informados nas Perguntas referente à Consulta Padrão das Listas de Marketing, considerará apenas as Listas geradas através da rotina geradora. Ou seja, se a impressão da Lista de Contatos for solicitada pela rotina CRMA530, apenas as Listas geradas pelo módulo SIGACRM serão consideradas no filtro, e se a impressão da Lista de Contatos for solicitada pelo módulo SIGATMK, apenas as Listas geradas pelo módulo SIGATMK serão consideradas no filtro de seleção. Sendo assim, o parâmetro destinado a informar o código do Operador será considerado no filtro de seleção, apenas se o relatório estiver sendo chamado pelo módulo SIGATMK.IMPORTANTE!
Para que as Listas de Contato geradas pela Lista de Marketing do módulo SIGACRM sejam consideradas no filtro de seleção deste relatório, é necessário ajustar a configuração da Consulta Padrão no Dicionário de Dados, conforme apresentado no passo-a-passo.
Acesse o módulo Configurador (SIGACFG) e acesse a opção de Dicionário de Dados.
Selecione a opção de Consultas Padrão.
Selecione o ícone de Busca , e localize a consulta padrão SU4LIS.
Selecione a Consulta Padrão e clique em Editar .
Ao ser apresentada a tela de edição da Consulta Padrão, clique em .
Com a tabela SU4 selecionada clique em .
Selecione a Ordem 2, e clique em para realizar a sua exclusão.
Confirme a exclusão do índice.
Após a exclusão, clique em .
Altere a expressão do filtro para: If(Funname()=='CRMA530',!EMPTY(SU4->U4_ENTIDA),EMPTY(SU4->U4_ENTIDA))
Com o filtro ajustado, clique em .
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não há.