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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo
  3. Exemplo de utilização
    1. Venda
    2. Cancelamento
  4. Documentos auxiliares

01. VISÃO GERAL

No Venda Assistida é possível realizar uma venda com itens tipo produto e tipo serviço no mesmo atendimento, ao finalizar este atendimento como venda o sistema realiza a geração dos dois documentos, NFC-e/SAT/ECF para os itens tipo Produto e RPS para os itens tipo Serviço, facilitando a usabilidade e a praticidade nos pagamentos, pois o pagamento é realizado uma única vez para os dois documentos.

02. CANCELAMENTO

Para vendas realizadas de maneira mista (produto e itens de serviço) o prazo limite para o cancelamento fica sendo o do tipo de documento com menor prazo, ou seja, uma venda tipo NFC-e com item de serviço, além da geração do documento tipo NFC-e será gerado um documento tipo RPS para o item tipo serviço, e para o cancelamento será obedecido o prazo limite da NFC-e configurado no parâmetro MV_NFCEEXC, isso se dá pois os estornos dos pagamentos devem ser realizados junto para os dois documentos, uma vez que no momento da venda foi realizado um pagamento para os dois documentos, sendo assim, deve-se ficar atento ao prazo limite do documento do item produto, seja ele NFC-e, SAT, MF-e ou ECF.


IMPORTANTE:

A venda mista é uma forma de facilitar e agilizar o atendimento, porém, em cenários onde é necessário obedecer o prazo do documento tipo RPS por ser um prazo maior, é necessário fazer a venda dos itens separadamente, uma venda para os itens tipo produto e outra venda para os itens tipo serviço, com isso o cancelamento poderá ser realizado de forma independente um do outro, obedecendo o prazo limite de cada documento.

03. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

a) Venda - Primeiro item sendo produto e o segundo item sendo tipo serviço.

Pagamento unificado.


b) Cancelamento - Após a integração da venda, localize a venda realizada e solicite a exclusão.


Com isso a venda entrará no processo de cancelamento, lembrando que a venda deve estar dentro do prazo limite de cancelamento do documento tipo NFC-e (utilizado neste exemplo), ou seja, para venda mista ( Produto e Serviço) o sistema sempre irá obedecer o limite de documento com menor prazo de cancelamento.

04. DOCUMENTOS AUXILIARES