Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Lojas

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:SIGALOJA
Função:LOJA140
Ticket:9212849
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLOJ4-8436


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao solicitar o cancelamento de uma NF-e via Exclusão de Notas Fiscais (LOJA140) e utilizando o cancelamento por job LJCANCNFCE: caso o job esteja parado ou travado, o sistema atualiza o L1_SITUA para X0 e assim permanece até que o mesmo job seja normalizado. Caso isso venha ocorrer após o prazo de cancelamento configurado no parâmetro MV_SPEDEXC, o job fica tentando processar esse cancelamento indefinidamente, sem atualizar o L1_SITUA.

Quando o parâmetro MV_SPEDEXC está desativado ou zerado, o documento fiscal é enviado ao SEFAZ, porém rejeitado pelo tempo de prazo de cancelamento expirado, atualizando o L1_SITUA para X3. Controlando pelo MV_SPEDEXC, não há atualização do L1_SITUA, causando o incidente.

Neste cenário, é utilizada a seguinte configuração:

  • MV_LJGRVON = .F.
  • MV_CANCNFE = .T. 
  • Job LJCANCNFCE configurado.
  • Configurado o Job Integração ERP (LJGRVBATCH).


03. SOLUÇÃO

Foi realizado um ajuste para que o job LJCANCNFCE, ao reconhecer que o prazo de cancelamento configurado no parâmetro MV_SPEDEXC esteja expirado, o registro no L1_SITUA seja atualizado automaticamente para X3, permitindo a interrupção de cancelamento na rotina Exclusão de Notas Fiscais (LOJA140).

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Caso solicite um cancelamento de NFC-e via Exclusão de Notas Fiscais (LOJA140) com o job LJCANCNFCE parado ou travado, e reativar o job após o tempo expirado configurado no parâmetro MV_NFCEEXC, o L1_SITUA também atualizará normalmente para X3.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS