Árvore de páginas


01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS DMS

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:Oficina (SIGAOFI)
Função:Solicitação Garantia JD (OFINJD15)
Ticket:9364913
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :MMIL-6169


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Quando utilizada a rotina Solicitação Garantia JD (OFINJD15)ao tentar fazer a atualização de uma solicitação de garantia que possui um item que não foi aprovado, a unidade de medida não é carregada corretamente gerando problemas no momento da atualização da OS.

03. SOLUÇÃO

Alterada rotina Solicitação Garantia JD (OFINJD15) para correção de não conformidade. A rotina de solicitação de garantia não estava tratando corretamente peças não aprovadas que utilizam a segunda unidade de medida para integração com a John Deere. A partir desta correção a rotina ira remover a peça não aprovada que utilizou a segunda unidade na transmissão da Solicitação de Garantia.


Procedimentos para utilização

  • Acessar rotina de solicitação de garantia. Posicionar em uma solicitação de garantia com peça não aprovada, selecionar opção Atualiza OS.

  • Preencher os dados para atualização da ordem de serviço

  • Confirmar atualização da Ordem de Serviço

  • Ordem de serviço após atualização. A peça não aprovada será removida do tipo de tempo de garantia e transferido para o tipo de tempo informado na atualização.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES


05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.