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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Supermercados

Linha de Produto:

Linha RMS

Segmento:

Varejo

Módulo:Devolução de Clientes
Função:Importar cupom fiscal para devolução dos itens


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao tentar importar um cupom do PDV Zanthus, para devolução dos itens que constam no mesmo, sistema exibia mensagem de erro "Problema na consulta do produto. Erro: 0-". 

03. SOLUÇÃO

Ajustamos a busca que traz os itens do cupom para a devolução. Erro só acontecia para cupons gravados nas tabelas do PDV Zanthus.