DT TOTVS Moda PDV / Tela de Recebimento / TEF - Payment Hub

Nas imagens abaixo, veremos o processo de venda NFC-e com o meio de recebimento Payment Hub:

Imagem 1 - Na tela de venda NFC-e podemos observar que foi informado apenas um item para o consumidor final, totalizando o valor de R$50,00.

Imagem 2 - Na tela de recebimento, podemos observar que foi selecionado como forma de recebimento o Payment Hub. Para essa forma de recebimento foi escolhido crédito em apenas 1x.

Imagem 3 - Após escolher a forma de recebimento Payment Hub com a opção crédito, vemos a mensagem de aguarde, onde espera-se a interação com o periférico pin-pad.

Imagem 4 - Após escolher a opção crédito, é apresentado no dispositivo pin-pad o valor correspondente a transação, onde pode-se apresentar o cartão por contactless, chip ou tarja.

Imagem 5 - Após passar o cartão, é apresentada mensagem de autorização, onde são validados os dados do cartão.

Imagem 6 - Feita a autorização do cartão, é apresentada mensagem de aprovação no dispositivo pin-pad.

Imagem 7 - Após aprovação do recebimento, é impresso o comprovante TEF.

Imagem 8 - Ao finalizar todo o processo, vemos o DANFE gerado para a venda. Podemos observar que no mesmo constam os dados do cartão utilizado para o recebimento.

Ao finalizar uma venda TEF onde possa apresentar erro ao imprimir o comprovante, deve haver a possibilidade do caixa conseguir realizar a reimpressão desse mesmo comprovante para que possa ser entregue ao cliente.

Após ser realizada uma venda TEF e ocorrido erro, ao imprimir o comprovante será necessário seguir a orientações abaixo:

Imagem 1 - No menu lateral clicar na aba processo.

Imagem 2 -  Ao expandir a aba processo, clicar no botão TEF.

Imagem 3 -  Consultar e selecionar a venda TEF onde ocorreu o erro de impressão. 

Imagem 4 - Clicar em "Imprimir". em seguida irá aparecer a tela para a impressão do comprovante, clicar em imprimir novamente.

Obs: Caso o parâmetro TP_IMPRESSAO_CUPOM_TEF estiver configurado como 4 não estará realizando a impressão do comprovante no final da venda.

→ Para efetuar o cancelamento da transação TEF, acesse o Menu > Processo > TEF;

→ Na tela de "Operações TEF", informe os filtros desejados e clique no botão "Consultar";

→ Selecione a transação que deseja cancelar e clique no botão "Cancelar TEF" (conforme imagem);

→ Após efetuar o cancelamento, aguarde a impressão do comprovante pelo pin-pad;

• CÓPIA DO ESTABELECIMENTO

• CÓPIA DO CLIENTE

Para solicitar a digitação do documento do cliente (CPF ou CNPJ) clique no ícone em azul ao lado do campo de documento, conforme é apresentado na imagem abaixo:

→ Escolha uma das opções CPF ou CPNJ e aguarde a digitação pelo usuário.

No periférico (pin-pad) serão apresentadas as seguintes mensagens, de acordo com a opções escolhida:

→ CPF:

→ CNPJ:

Após o usuário informar o CPF e pressionar a tecla verde, aguarde o sistema capturar a informação e prosseguir com a venda.