Hablando de iniciar sesión...
La página de inicio de sesión es el portal por medio del cual se realiza el acceso de los usuarios a la empresa en fluig. Para acceder a la página de inicio de sesión, el usuario debe ingresar al dominio de la empresa en la barra de direcciones del navegador, por ejemplo: https://suaempresa.fluig.com/. El usuario solo podrá autenticarse por medio de la página de inicio de sesión de una empresa a la que pertenece, de lo contrario su acceso será denegado.
Fazer login
01. Ingresar el nombre de usuario de la cuenta.
Puede autenticarse en la plataforma utilizando el nombre de usuario o correo electrónico informado por el administrador en el registro del usuario.
A menos que haya otro usuario activo con el mismo e-mail en otra empresa, este y los otros con el mismo e-mail no podrán acceder al sistema utilizando el e-mail. En este caso, el inicio de sesión tendrá que hacerse informando solo el nombre de usuario y no el e-mail .
02. Ingresar la contraseña personal.
03. Activar Ingresar.
Después de activar Acceder, si la información es correcta, la plataforma se autenticará y el usuario será dirigido al Inicio. Por lo tanto, si la plataforma tiene un acuerdo de consentimiento configurado, será necesario aceptarlo para que el usuario sea dirigido a la Página de inicio.
Recuperação de senha pessoal
01. Activar ¿Se olvidó de su contraseña?
02. Ingresar el nombre de usuario asociado a la cuenta de la que desea recuperar la contraseña.
03. Pulsar Enviar.
Usted recibirá, en su dirección de e-mail, un mensaje que contiene un enlace para acceder al restablecimiento de contraseña. Este enlace tiene una duración de 24 horas.
Observaciones:
- Este procedimiento es válido para cualquier usuario de la plataforma, siempre y cuando tenga una dirección de e-mail válida registrada.
- Este procedimiento no es válido para restablecer la contraseña de Identity.
04. Ingresar al enlace recibido por e-mail.
05. Ingresar la nueva contraseña y confirmar.
06. Pulsar Enviar.
De esta forma, su contraseña se redefinirá, y podrá acceder a la plataforma normalmente.
¡Atención!
Esta documentación está válida a partir de la actualización 1.7.0 - Lake. Si usted utiliza una actualización anterior, ésta puede contener informaciones diferentes de las que visualiza en su plataforma.
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