01. INFORMAÇÕES GERAIS 

Disponibilizado uma API para integração de parceiros onde possam integrar pedidos com o TOTVS Chef PDV. Veja abaixo as informações para utilização da API Pedidos Online.

02. CONFIGURAÇÃO:


Servidor WEB: 


Método de requisição

Method: POST

  • Resquest Format: JSON
  • Response Format: JSON

Módulos

A API é dividida nos seguintes módulos:

  • Gerar Token
  • Delivery

03. Gerar Token


O token é composto pelas informações abaixo:


ParâmetroValor
emailInformar o Email do cadastro do Site Plataforma
senhaSenha do Email do cadastro do Site Plataforma
rememberMePadrão a informar "TRUE"
perfilPadrão a informar "String"


*Estas informações serão disponibilizadas após o cadastro no site plataforma.


URL do Serviço POST: http://{url_do_servidor}/api/v{version}/Account/conta


Request

{
"email": "user@example.com",
"senha": "123456",
"rememberMe": true,
"perfil": "string"
}


Response

{
"success": true,
"data": {
"access_token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJJbnRlZ3JhY2FvIjpbIkFjY291bnQiLCJFc3RhYmVsZWNpbWVudG9MZXIiLCJFc3RhYmVsZWNpbWVudG9HcmF2YXIiLCJJbnRlZ3JhY2FvQWRtIiwiSW50ZWdyYWNhb0dyYXZhciIsIkludGVncmFjYW9MZXIiXSwic3ViIjoiYTIxMTA2Y2ItNTczZS00NWYwLTgxYTQtMTg5MTJhZTIzZjk4IiwiZW1haWwiOiJhbGV4YW5kcmUubGVvcG9sZG9AdG90dnMuY29tLmJyIiwianRpIjoiYjA2ODE3YWUtODM1ZS00Y2FmLTk3ZmQtMDM1M2QxMGJkNjFlIiwiaWF0IjoxNTg1NTcwNzY3LCJuYmYiOjE1ODU1NzA3NjcsImV4cCI6MTU4NTU3NDM2NywiaXNzIjoiSW50ZWdyYWNvZXNGb29kVG9rZW5TZXJ2ZXIiLCJhdWQiOiJodHRwOi8vbG9jYWxob3N0In0.qcejvMOFkdJyEf2FdDtFrf-pXHkfMhojbPLvoEFuy1U",
"expires_in": "2020-03-30T13:19:27.6914613+00:00",
"user": {
"id": "a21106cb-573e-45f0-81a4-18912ae23f98",
"nome": "User",
"email": "user@example.com",
"perfil": "Administrador",
"claims": [
{
"type": "Integracao",
"value": "Account"
},
{
"type": "Integracao",
"value": "EstabelecimentoLer"
},
{
"type": "Integracao",
"value": "EstabelecimentoGravar"
},
{
"type": "Integracao",
"value": "IntegracaoAdm"
},
{
"type": "Integracao",
"value": "IntegracaoGravar"
},
{
"type": "Integracao",
"value": "IntegracaoLer"
},
{
"type": "sub",
"value": "a21106cb-573e-45f0-81a4-18912ae23f98"
},
{
"type": "email",
"value": "alexandre.leopoldo@totvs.com.br"
},
{
"type": "jti",
"value": "b06817ae-835e-4caf-97fd-0353d10bd61e"
},
{
"type": "iat",
"value": "1585570768"
}
]
}
}
}


04. DELIVERY

Enviar um pedido do modelo Delivery via API Plataforma.

Pedido Delivery

URL do Serviço POST: http://{url_do_servidor}/api/v{version}/Ticket/Receber


Request

Método de envio de pedido para os estabelecimentos.

  • CodigoEstabelecimento: É o código do estabelecimento no cadastro do TOTVS Chef, este código deve ser vinculado ao cadastro de loja da aplicação integrada.
  • IntegracaoID: GUID disponibilizado pela equipe de integração.
  • CodigoIntegracao: Código disponibilizado pela equipe de integração.


Pedido

  • CodigoExternoPedido: refere-se ao código do pedido no aplicativo integrado, este código é utilizado para rastreio do pedido e para validação de duplicidade de pedido (Chave: CodigoIntegracao + CodigoEstabelecimento + CodigoExternoPedido).
  • PagamentoOnline: Indica que o recebimento é de responsabilidade do aplicativo integrado.
  • RetirarNaLoja:  indica que o cliente irá retirar o produto no estabelecimento, sendo assim não pode ser cobrado taxa de entrega.


Módulo de Integração

Integracao: Deve respeitar a tabela abaixo.

Modelo

Código

Delivery

1


Cliente

Sexo: Deve respeitar a tabela abaixo.

Sexo

Código

Masculino

0

Feminino

1


TipoPessoa: Deve respeitar a tabela abaixo.

Tipo

Código

Física

0

Jurídica

1


  • CpfCnpj: deve conter apenas valores numéricos (sem máscara). Para TipoPessoa Física deve ser informado o CPF e para TipoPessoa Jurídica deve ser informado o CNPJ.
  • ObservacaoPedido: Apresenta observações gerais do Pedido quando necessário.


Itens

1-Tipos de Item

TipoItem: Indica se o item é individual (Normal) ou uma composição de frações de 2 ou mais produtos (Fracionado).

Deve respeitar a tabela abaixo

Tipo Item

Código

Normal

0

Fracionado

1


Item normal não aceita Subitens no atributo ItensFracao, exemplo de item do tipo Normal:

{
   TipoItem: 0,
   Produto: {
      Codigo: "10011001",
      Descricao: "COCA COLA LT",
      PrecoVenda: 2.5
   },
   Quantidade: 1,
   Acrescimo: 0,
   Desconto: 0,
   AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
   Observacao: "com gelo e limao",
   ItensFracao: null,
   ItensAdicionais: [],
   ValorTotal: 2.5
}


Item fracionado deve conter 2 ou mais itens de composição de fração, exemplo de item do tipo Fracionado:

{
   TipoItem: 1,
   Produto: null,
   Quantidade: 0,
   Acrescimo: 0,
   Desconto: 0,
   AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
   Observacao: null,
   ItensFracao: [
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011002",
            Descricao: "FRANGO COM CATUPIRY",
            PrecoVenda: 35.65
         },
         Quantidade: 0.5,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: "",
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: [],
         ValorTotal: 17.82
      },
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011003",
            Descricao: "PORTUGUESA",
            PrecoVenda: 40.98
         },
         Quantidade: 0.5,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: "",
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: [],
         ValorTotal: 20.49
      }
   ],
   ItensAdicionais: null,
   ValorTotal: 38.31
}


A soma das quantidades de todos ItensFracao deve formar 1 inteiro, sendo aceito apenas as frações 1/2 (0,5 + 0,5) 1/3 (0,333 + 0,333 + 0,334) ou 1/4 (0,25 + 0,25 + 0,25 + 0,25).

Um item do tipo fracionado pode ser cobrado pelo valor proporcional de cada fração ou pelo preço do produto de maior valor entre os itens da fração, esta configuração é individual de cada estabelecimento, exemplos:


Valor proporcional

Produto

Preço

Quantidade

Valor Total

FRANGO COM CATUPIRY

35,65

0,5

17,82

QUATRO QUEIJOS

50,14

0,5

25,07

Total



42,89

{
   TipoItem: 1,
   Produto: null,
   Quantidade: 0,
   Acrescimo: 0,
   Desconto: 0,
   AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
   Observacao: null,
   ItensFracao: [
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011002",
            Descricao: "FRANGO COM CATUPIRY",
            PrecoVenda: 35.65
         },
         Quantidade: 0.5,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: "",
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: [],
         ValorTotal: 17.82
      },
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011004",
            Descricao: "QUATRO QUEIJOS",
            PrecoVenda: 50.14
         },
         Quantidade: 0.5,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: "",
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: [],
         ValorTotal: 25.07
      }
   ],
   ItensAdicionais: null,
   ValorTotal: 42.89
}


Valor proporcional produtos fracionados 1/3

Produto

Preço

Quantidade

Valor Total

FRANGO COM CATUPIRY

35,65

0,333

11,87

PORTUGUESA

40,98

0,333

13,64

QUATRO QUEIJOS

50,14

0,334

16,74

Total



42,25

{
   TipoItem: 1,
   Produto: null,
   Quantidade: 0,
   Acrescimo: 0,
   Desconto: 0,
   MotivoAcrescimoDesconto: null,
   AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
   Observacao: null,
   ItensFracao: [
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011002",
            Descricao: "FRANGO COM CATUPIRY",
            PrecoVenda: 35.65,
            PrecoPromocional: 0,
            Pesavel: false
         },
         Quantidade: 0.333,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         MotivoAcrescimoDesconto: null,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: "",
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: [],
         ValorTotal: 11.87,
         TipoOperacao: 0
      },
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011003",
            Descricao: "PORTUGUESA",
            PrecoVenda: 40.98,
            PrecoPromocional: 0,
            Pesavel: false
         },
         Quantidade: 0.333,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         MotivoAcrescimoDesconto: null,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: "",
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: [],
         ValorTotal: 13.64,
         TipoOperacao: 0
      },
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011004",
            Descricao: "QUATRO QUEIJOS",
            PrecoVenda: 50.14,
            PrecoPromocional: 0,
            Pesavel: false
         },
         Quantidade: 0.334,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         MotivoAcrescimoDesconto: null,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: "",
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: [],
         ValorTotal: 16.74,
         TipoOperacao: 0
      }
   ],
   ItensAdicionais: null,
   ValorTotal: 42.25,
   TipoOperacao: 0
}


Neste caso o ValorTotal do Item deve ser a igual a soma do ValorTotal de todos ItensFracao.


Produto de maior valor

Produto

Preço

Quantidade

Valor Total

FRANGO COM CATUPIRY

35,65

0,5

17,82

QUATRO QUEIJOS

50,14

0,5

25,07

Total



50,14

{
   TipoItem: 1,
   Produto: null,
   Quantidade: 0,
   Acrescimo: 0,
   Desconto: 0,
   AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
   Observacao: null,
   ItensFracao: [
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011002",
            Descricao: "FRANGO COM CATUPIRY",
            PrecoVenda: 35.65
         },
         Quantidade: 0.5,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: "",
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: [],
         ValorTotal: 17.82
      },
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011004",
            Descricao: "QUATRO QUEIJOS",
            PrecoVenda: 50.14
         },
         Quantidade: 0.5,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: "",
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: [],
         ValorTotal: 25.07
      }
   ],
   ItensAdicionais: null,
   ValorTotal: 50.14
}


Produto de maior valor fracionados 1/3

Produto

Preço

Quantidade

Valor Total

FRANGO COM CATUPIRY

35,65

0,333

11,87

PORTUGUESA

40,98

0,333

13,64

QUATRO QUEIJOS

50,14

0,334

16,74

Total



50,14

{
   TipoItem: 1,
   Produto: null,
   Quantidade: 0,
   Acrescimo: 0,
   Desconto: 0,
   MotivoAcrescimoDesconto: null,
   AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
   Observacao: null,
   ItensFracao: [
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011002",
            Descricao: "FRANGO COM CATUPIRY",
            PrecoVenda: 35.65,
            PrecoPromocional: 0,
            Pesavel: false
         },
         Quantidade: 0.333,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         MotivoAcrescimoDesconto: null,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: "",
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: [],
         ValorTotal: 11.87,
         TipoOperacao: 0
      },
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011003",
            Descricao: "PORTUGUESA",
            PrecoVenda: 40.98,
            PrecoPromocional: 0,
            Pesavel: false
         },
         Quantidade: 0.333,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         MotivoAcrescimoDesconto: null,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: "",
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: [],
         ValorTotal: 13.64,
         TipoOperacao: 0
      },
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011004",
            Descricao: "QUATRO QUEIJOS",
            PrecoVenda: 50.14,
            PrecoPromocional: 0,
            Pesavel: false
         },
         Quantidade: 0.334,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         MotivoAcrescimoDesconto: null,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: "",
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: [],
         ValorTotal: 16.74,
         TipoOperacao: 0
      }
   ],
   ItensAdicionais: null,
   ValorTotal: 50.14,
   TipoOperacao: 0
}

Neste caso o ValorTotal do item é igual ao valor ao maior preço entre os ItensFracao, a soma dos totais dos itens da fração difere do valor total, mas com esta configuração o importante é o valor total do item apenas e não das frações.


2-     Adicionais

Produtos adicionais são produtos que só devem ser vendidos associado a outro produto, um exemplo é Borda Recheada. Os adicionais devem respeitar o relacionamento retornado no serviço ObterCardapio, exemplo uma Borda Recheado não pode ser adicional de uma Coca-Cola.  Exemplo de item com adicional:  

{
   TipoItem: 0,
   Produto: {
      Codigo: "10011002",
      Descricao: "FRANGO COM CATUPIRY",
      PrecoVenda: 35.65
   },
   Quantidade: 1,
   Acrescimo: 0,
   Desconto: 0,
   AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
   Observacao: "",
   ItensFracao: null,
   ItensAdicionais: [
      {
         TipoItem: 0,
         Produto: {
            Codigo: "10011006",
            Descricao: "BORDA CATUPIRY",
            PrecoVenda: 6.4
         },
         Quantidade: 1,
         Acrescimo: 0,
         Desconto: 0,
         AcrescimoDiferencaFracionada: 0,
         Observacao: null,
         ItensFracao: null,
         ItensAdicionais: null,
         ValorTotal: 6.4
      }
   ],
   ValorTotal: 35.65
}


ValorTotal do item não deve conter o somatório dos adicionais.


3-     Itens com quantidade fracionada

Apenas produtos com a configuração PermitirVendaFracionado habilitada aceitam quantidade com casas decimais(Q), demais produtos aceitam apenas quantidades inteiras(N).


4-     Casas Decimais

A tabela abaixo indica a limitação de casa decimais de acordo com cada atributo  

Campo

Decimais

Quantidade

3

Desconto

2

Troco

2

Forma de valor

2

Valor Total Item

2

Valor Total Pedido

2


5-     Truncamento

Quando o cálculo de ValorTotal do item tiver mais do que 2 casas decimais este resultado deve ser truncado em 2 casas conforme exemplo abaixo:

Produto

Preço

Quantidade

Valor Total

Valor Final

Presunto Seara

4,25

2,654

11,2795

11,27


  • Pagamentos

Tipo: deve respeitar a tabela abaixo.

Forma de Pagamento

Código

Dinheiro

0

Cheque

1

Cartão de Credito

2

Cartão de Debito

3

Ticket

4

CodigoReferencia: informar o código de cartões/operada (ex: Visa Electron) da aplicação integrada, através deste código é feita correspondência com o cadastro de cartões/operadoras do TOTVS Chef.

  • Desconto

Desconto: deve ser informado em Reais (R$) e não pode ser maior ou igual ao valor total do pedido. Não é aceito desconto e acréscimo por itens, apenas no totalizador do pedido.

  • Troco

Troco: Indica o valor em Reais (R$) de troco que deve ser devolvido ao cliente, quando existir valor de troco este valor deve ser informado na forma de pagamento, exemplo:


Pedido

Total Itens

35,80

Taxa de Entrega

10,00

Valor Total Pedido

45,80

Pagamento em dinheiro com nota de R$ 50,00. Neste caso precisa informar o valor de troco:

Pagamento Dinheiro

50,00

Troco

4,20



2-     Adicionais

Produtos adicionais são produtos que só devem ser vendidos associado a outro produto, um exemplo é Borda Recheada. Os adicionais devem respeitar o relacionamento retornado no serviço ObterCardapio, exemplo uma Borda Recheado não pode ser adicional de uma Coca-Cola.  Exemplo de item com adicional:  

{
"IntegracaoId":"7c92a4cf-982d-4da9-9d2c-0f6ea88cf974",
"tipoIntegracao": 1,
"Pedido":{
"parametros":{
"CodigoEstabelecimento":"96700001PC13",
"CodigoIntegracao":99,
"TipoServico":null,
"Pedido":{
"TaxaDeEntrega":10.5,
"PagamentoOnline":false,
"RetirarNaLoja":false,
"IdConfiguracaoIntegracao":0,
"CodigoExternoPedido":"65024790",
"CodigoExternoPedidoReduzido":null,
"Cliente":{
"Id":null,
"NomeCompleto":"Marcelo Ribeiro",
"TipoPessoa":0,
"Sexo":0,
"CpfCnpj":"0",
"Endereco":{
"Logradouro":"Av. 09 de Julho",
"Numero":"2960",
"Complemento":"1o Andar",
"Bairro":"Vila Iracema",
"Municipio":"Jundiai",
"MunicipioNumeroIBGE":3525904,
"UF":"SP",
"UFNumeroIBGE":35,
"CEP":"13208056",
"DDD":"19",
"Telefone":"12345678",
"EMail":"user@example.com",
"IdentificacaoEndereco":null,
"InformacoesAdicionais":null
},
"EnderecoEntrega":null,
"ConheceuComo":"TELEVISAO",
"RgIE":null
},
"Troco":0.0,
"Desconto":0.0,
"ValorTotal":34.26,
"Pagamentos":[
{
"Tipo":0,
"Valor":34.26,
"CodigoReferencia":"3",
"PagoOnline":false
}
],
"IncluirCPFNaNota":true,
"ObservacaoPedido":"Teste de Observação do Pedido.",
"Itens":[
{
"Itens":[
{
"TipoItem":0,
"Produto":{
"Codigo":"1",
"Descricao":"ESFIHA DE CARNE",
"PrecoVenda":1.98,
"PrecoOriginal":0.0,
"PrecoPromocional":0.0,
"Pesavel":false,
"Processado":false,
"ProdutoComposto":false,
"BaixarEstoqueOnline":false,
"QuantidadeEstoque":0.0,
"Composicoes":null
},
"Quantidade":12.0,
"Acrescimo":0.0,
"Desconto":0.0,
"MotivoAcrescimoDesconto":null,
"AcrescimoDiferencaFracionada":0.0,
"Observacao":"",
"ItensFracao":null,
"ItensAdicionais":[],
"ValorTotal":23.76,
"ValorDescontoItem":0.0,
"ValorServicoItem":0.0,
"ValorDescontoComboItem":0.0,
"ValorAcrescimoItem":0.0,
"TipoOperacao":0
}
]
}
]
}
}
}
}



Response

O serviço retorna um JSON no formato abaixo:

1-     Sucesso

Sucesso = true indica que o pedido foi registrado corretamente.

PrevisaoEntrega: pode retornar valor nulo dependendo da configuração do estabelecimento, no exemplo abaixo a data de previsão de entrega é as 20/01/2015 13:18:12.

{
   EnviarPedidoResult: {
      Erros: [],
      NumeroPedido: 73,
      PrevisaoEntrega: "/Date(1421759892907)/",
      Sucesso: true
   }
}


2-     Erro

Sucesso = false indica que o pedido não foi registrado no sistema, no atributo Erros encontra a lista de motivos/problemas que ocorreram.

{
   EnviarPedidoResult: {
      Erros: [
         "Endereço do cliente com logradouro inválido.",
         "Produto "COCA COLA LT" com quantidade zero.",
         "Somatório das formas de pagamento difere do total do pedido."
      ],
      NumeroPedido: 0,
      PrevisaoEntrega: null,
      Sucesso: false
   }
}

A tabela abaixo tem a relação completa de possíveis erros e validações que devem ser tratados pelo aplicado integrado.

Mensagem de erro

Erro interno de processamento da requisição.

Erro ao enviar pedido.

Não foi possível estabelecer uma conexão com a loja.

Pedido inválido.

Código integração inválido.

Código externo do pedido inválido.

Duplicidade de pedido por código externo.

Total do pedido difere do somatório dos itens.

O pedido deve conter um cliente.

Cliente sem CPF ou CPNJ ou Telefone.

Cliente com nome inválido.

Cliente sem endereço.

Endereço do cliente com logradouro inválido.

Endereço do cliente com município inválido.

Endereço do cliente com UF inválida.

Endereço do cliente com número inválido.

Endereço do cliente com bairro inválido.

O pedido deve conter no mínimo 1 item.

Item inválido.

Produto "{0}" com quantidade zero.

O valor total do item "{0}" difere do cálculo do sistema.

Produto "{0}" não permite fração.

Produto "{0}" inválido.

Produto "{0}" com preço desatualizado.

Produto "{0}" sem preço de venda.

O pedido deve conter no mínimo uma forma de pagamento.

Formas de pagamento com valor inválido.

Somatório das formas de pagamento difere do total do pedido.

Erro ao salvar pedido no sistema.

Cliente com CPF ou CPNJ inválido.

Erro ao consultar status do pedido no sistema

Erro ao consultar status do estabelecimento.

O valor total do pedido deve ser igual ou superior a R$ 0,01.

Pedido com retirada na loja e com taxa de entrega maior do que zero.

Taxa de entrega com valor inválido.

Quantidade do item é inválida para uma venda fracionada (1/2, 1/3 ou 1/4).

A soma dos itens da venda fracionada deve completar 1 inteiro.

O valor total do item fracionado deve ser igual ao preço do item de maior valor.

Item fracionado deve conter no mínimo 2 frações (itens).

O valor total do item deve ser truncado em 2 casas decimais.

A quantidade do item deve conter no máximo 3 casas decimais.

O valor total do item fracionado deve ser igual à soma dos valores das frações (itens).

Item do tipo "normal" não aceita itens fração.

Os itens da fração devem ser do tipo "normal".

Os itens adicionais devem ser do tipo "normal".

Produto "{0}" não é um adicional do produto "{1}".

  • Sem rótulos