01. DADOS GERAIS
Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
---|---|
Segmento: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) |
Módulo: | SIGATMK - Call Center |
Função: | TMKA272A - Atendimento Telemarketing |
Ticket: | Não há |
Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-16246 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao efetivar o encerramento de um item do Atendimento Telemarketing com uma Ação que esteja configurada para que seja gerada uma Oportunidade de Venda Rápida, ocorre uma inconformidade alertando sobre a não existência do Índice 7 da Oportunidade de Venda (Tabela AD1), desde que o parâmetro MV_CRMTERR esteja também configurado com conteúdo igual a .T..
03. SOLUÇÃO
Realizado o ajuste na rotina de Atendimento do Call center para que a Oportunidade de Venda Rápida seja gerada corretamente.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Parâmetro MV_CRMTERR
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas