01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Na tela da Visualização do Histórico das Ligações de um Atendimento Televendas foram encontradas as seguintes situações:

1. O grid dos produtos pertencentes ao Atendimento Televendas não é atualizado corretamente com os produtos pertinentes ao respectivo Atendimento, quando posicionado na grid dos Atendimentos,
2. O conteúdo do campo das Observações do Atendimento Televendas não é exibido para o primeiro Atendimento, apresentado na grid dos Atendimentos, a não ser que o usuário selecione um outro atendimento da grid e depois retorne à seleção para o primeiro Atendimento.

03. SOLUÇÃO

Realizados os ajustes necessários para que:

• Se o usuário trocar o foco da seleção do Atendimento Televendas , na grid dos atendimentos da tela da Visualização do Histórico das Ligações, os seus respectivos produtos serão apresentados corretamente na grid dos produtos.
• Se o primeiro Atendimento Televendas apresentado na grid dos Atendimentos da tela da Visualização do Histórico das Ligações possuir uma Observação cadastrada, a mesma será exibida no momento da abertura desta tela de visualização, não necessitando que o usuário troque o foco para outro Atendimento para depois retornar o foco ao primeiro Atendimento da grid para poder visualizar a Observação nele cadastrada.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Para que os ajustes acima tenham efeito, é obrigatória a atualização da Build Version do AppServer do ambiente, conforme abaixo:

• Em ambientes com AppServer x32 atualize a Build Version com a versão abaixo ou posterior:
  • Atualize para a Build Version: 13.2.3.49
• Em ambientes com AppServer x64 atualize a Build Version com a versão abaixo ou posterior:
  
  • Caso a sua Bulld Version atual inicie com 17:
    • Atualize para a Build Version: 17.3.0.19
  • Caso a sua Bulld Version atual inicie com 19:
    • Atualize para a Build Version: 19.3.0.2

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Não há