Funcionalidades Motor de Promoções

Este manual tem por finalidade fornecer informações para a integração entre o canal de venda e o TOTVS Motor de Promoções

Importante: O cadastro de uma promoção, com as novas funcionalidades, deve ser realizada somente após a atualização do Motor de Promoções Client.

Visão Global

Apresenta todos os relatórios (Alerta de Ruptura, Gerador de Tráfego, Histórico de Desempenho, Promoções Ativadas, Promoções Encerradas e Promoções Encerrando) de forma reduzida.

• Ao clicar no mais, localizado no rodapé de cada painel, será direcionado para a página de relatório, onde terá informações detalhadas.

#Promoções

• Gestão de Promoções

Menu Lateral > Promoções > Gestão de Promoções

Cadastro e Consulta de promoção.

#Cadastro

Clique no ícone localizado no canto superior da tela.

2.1.1.1 - Primeira etapa: Dados

Informe o Nome, o Tema e o Código da promoção. Selecione o tipo de promoção (acumulativa ou exclusiva), a(s) mídia(s) e o(s) canal(is) de venda. Após clique no botão Próximo.

Permitir o cadastro de uma mecânica com o tipo “Combinada”

Ao cadastrar uma promoção com o tipo de mecânica "Combinada", o Motor de Promoções irá aplicar os benefícios considerando a seguinte regra:

 Para validação das mecânicas o Motor de Promoções irá utilizar o carrinho enviado pelo canal de venda, onde os produtos utilizados como gatilho para atingir uma mecânica, deverão ser desconsiderados na validação da próxima mecânica.

 A ordem de validação das mecânicas, será conforme a ordem de prioridade das mecânicas cadastradas na promoção

Segunda etapa - Vigência

Informe o tipo da Vigência e a Data (parâmetros obrigatórios). Tipos de Vigência:

Relâmpago: É uma promoção de apenas um dia com horário de início e fim. Horário de fim deve ser maior que o horário de início.

Período Fixo: sem controle de horário.

Recorrência Mensal: Selecione o(s) dia(s) do mês em que a promoção ficará ativa. Após selecione o período em que a promoção ficará vigente.

Recorrência Semanal: Selecione o(s) dia(s) da semana em que a promoção ficará ativa. Após selecionar o período em que a promoção ficará vigente.

Caso desejar, selecione se a promoção ocorrerá Enquanto Durarem os Estoques, ou por Número de Ocorrências. Após clique em Próximo.

Criar Exceção:

Esta funcionalidade tem como objetivo informar uma Unidade de Negócio  que não receberá a promoção que esta sendo criada

2.1.1.3 - Terceira etapa: Restrição

Tem como objetivo restringir a promoção para alguns perfis de clientes. Ex: Convenio, estado civil, idade, etc.

Estes parâmetros não são obrigatórios no registro de promoção. Não necessitam ser informados.

2.1.1.3.1 – Atributo de Cliente

Para adicionar atributos de cliente, clique em e selecione o atributo desejado.

No caso de Localidade, informe o País, digite o(s) Estado(s) no campo para facilitar a busca e selecione o desejado, após selecionar clique fora da lista. Digite a(s) Cidade(s) no campo para facilitar a busca e selecione o desejado, após selecionar clique fora da lista. Para finalizar, clique em Selecionar.

2.1.1.3.2 – Código Promocional

Selecione a lista do Código Promocional que será utilizado na promoção (consulte o item). O cliente que possuir o código promocional, poderá participar da promoção.

2.1.1.3.3 – Filial

Informe o número da Filial e pressione Enter para incluir a filial. Ou clique em Consulta de Filial. Informe o Código ou Nome Fantasia e/ou CNPJ e/ou Estado e/ou Região e/ou Praça e/ou Cidade e/ou Grupo de Filial e/ou Status. Após clique em Pesquisar.

• Escolha a Filial desejada na tabela a baixo e clique no botão Selecionar. Não é obrigatório informar os campos a cima, a consulta poderá ser efetuada sem filtro.

2.1.1.4 - Quarta etapa: Mecânica

Clique no ícone localizado a esquerda da tela, para cadastrar a configurações da promoção. O motor de promoções tem suporte para múltiplas mecânicas dentro de uma mesma promoção, seguindo uma ordem de prioridade. A 1º mecânica tem prioridade sobre a 2º mecânica, que por sua vez tem prioridade sobre a 3º mecânica, gerando uma prioridade decrescente. A mecânica aplicada na promoção é a primeira a ser inteiramente contemplada. Caso a 1º mecânica não atinja as condições, o sistema passa a usar a 2º mecânica para calcular, e caso não atenda as condições, o sistema passa a usar a 3º mecânica seguindo assim essa sequência até que uma mecânica seja atendida ou que não tenha mais nenhuma mecânica disponível.

• Sua promoção poderá ser sem condição de compra e mesmo assim o cliente será contemplado pelo benefício. Neste caso habilite SIM no botão na lateral direita Sem Condição de Compra.

• Aba Condição: As regras para condição, poderão ser utilizadas separadamente ou em conjunto, incluindo o grupo de produtos.

1ª regra - Formas de Pagamento: Selecione as opções. O(s) pedido(s) efetuado(s) com as formas de pagamento especificadas, serão contemplados pelo benefício.

2ª regra - Para Cada Valor (em reais): Atingindo este valor, será contemplado pelo benefício.

3ª regra - Acima de Valor (em reais): Ultrapassando este valor, será contemplado pelo benefício.

2.1.1.4.1- Grupo de Condições (4ª regra)

Vincule um benefício a compra de um determinado produto. Clique no ícone e escolha as seguintes condições:

• Selecione a opção de Para Cada x Tipo de Valor x Quantidade(s) ou Acima De x Unidade x Quantidade(s) de um determinado produto e digite o valor desejado.
• Poderá optar por determinado produto, ou classificador, ou fornecedor. Este campo poderá receber 1 ou mais parâmetros.

Produto: Digite o código do produto ou o nome e pressione Enter. Para cada 1 quant. do produto 10001 comprada, será contemplado pelo benefício X, por exemplo.

Classificador: Clique em selecione classificador, após clique no próprio campo (adicione classificadores) e escolha o(s) classificador(res). Parâmetro mais genérico.

Fornecedor: Clique em selecione fornecedores, digite o nome ou código do fornecedor e pressione Enter. (Parâmetro mais genérico)

Lista código promocional: Clique em selecione Lista código promocional, digite o nome ou código da promoção e pressione Enter. (Parâmetro mais genérico)

Qualquer produto: Não necessita informar produto específico. Na compra de 1 unidade de qualquer produto, por exemplo.

Consulta de Produto: Informe o Produto e/ou Classificador e/ou Fornecedor e/ou Status. Escolha o(s) produto(s) e clique em Selecionar.

- Caso selecione mais de um produto (ou classificador ou fornecedor) para este campo. Ao efetuar um pedido, deverá conter um dos produtos deste campo, com a devida quantidade definida no Para Cada, para ser contemplado pelo benefício.

- Poderá também acrescentar outras regras como, na compra de 1 produto 13021 E na compra de 2 produtos 13079, será contemplado pelo benefício. Para adicionar a regra E, clique no botão + na lateral direita.

- Para acrescentar a regra OU, clique no ícone 

- Para excluir um produto ou classificador ou fornecedor já incluso, clique no x ao lado da descrição dos mesmos.

- Ao invés de incluir um produto unidade, poderá determinar por embalagem específica a condição/benefício. Após incluir o produto, clique nele e selecione a opção de embalagem desejada. No caso do benefício do desconto em uma lata comprada, seria o desconto na caixa, por exemplo.

• Aba Benefício: As regras para o benefício, poderão ser utilizados separadamente ou em conjunto.

1ª regra - Há a opção de dar o benefício no valor total da compra, podendo ele ser um desconto em reais ou em porcentagem.

2ª regra - Ou apenas uma Mensagem Promocional.

3ª regra - Ou ainda desconto em um(ns) produto(s) específico(s).

2.1.1.4.2 - Grupo de Produtos Benefício (3ª regra)

Para copiar o(s) produto(s) determinado(s) na condição, clique no ícone 

Ou para adicionar produto(s) diferente(s) do determinado na condição clique em

• No cadastro de um novo grupo de produto, escolha a Opção de Rateio como Desabilitado, Desconto dos Produtos ou Valor.
• Selecione a opção de quantidade Vendida ou Definida, o tipo de desconto em Percentual ou Valor (do desconto) ou Preço Final (do produto) e informe os valores.
• Após, escolha o produto, ou fornecedor, ou classificador (consulte item 2.1.1.4.1) e clique em Adicionar.

Para a Opção de Rateio Desabilitado:

- Todos os produtos Vendidos, ganharão o desconto em Porcentagem, ou um Valor específico de desconto ou serão vendidos pelo Preço Final x informado.

- Ou a quantidade de produtos Definidos, que ganharão o desconto em Porcentagem, ou um Valor específico de desconto ou serão vendidos pelo Preço Final x informado.

Para a Opção de Rateio em Desconto por Produto:

- Selecione o produto Gerador de Desconto. Informe o percentual de desconto. No caso abaixo, será pego 50% do valor do produto 13078 e este valor será rateado entre o produto 13078 e 16632.

Para a Opção de Rateio por Valor:

- Defina um Valor que será rateado nos produtos especificados a abaixo. R$ 100,00 será rateado entre 1 produto 13078  e 1 produto 16632.

2.1.1.5 - Quinta etapa: Coincidentes

Apresenta todas as promoções que possui algo que coincidem com a promoção que está sendo cadastrada, podendo ser data, produto, condição, benefício e classificadores.

Caso contrário clique em Salvar e a promoção estará com o status Cadastrada

• Para que a promoção fique Ativa e consiga ser utilizada, é necessário fazer a liberação da mesma. Clique no ícone para Liberar ou Consulte a promoção, selecione ela e clique no ícone com cadeado. Após 1 minuto a promoção ficará com o status Ativo.

2.1.2 – Consulta

Informe o Nome ou o Código ou o Tema e/ou Vigência e/ou Status. Caso deseje consultar por Período, informe também a Vigência. Após clique em Pesquisar.

• Não é obrigatório informar o(s) campo(s) a cima, a consulta poderá ser efetuada sem filtro(s).
• Para editar uma promoção já cadastrada, basta efetuar a consulta e após, clicar no ícone  

• Somente poderá ser editada uma promoção com status cadastrada.
• Para copiar uma promoção, efetue uma consulta e após, clique em  Deve ser alterado o nome, código e vigência.

2.1.2.1 – Visualizar Promoção

Para visualizar uma promoção, efetue uma consulta e após, clique em

Para visualizar os detalhes da mecânica clique em 

2.1.2.2 – Status da Promoção

As promoções poderão ter os seguintes Status:

Cadastrada: Quando finaliza o cadastro da promoção.

Liberada: Após cadastrada deve ser liberada para que a promoção seja ativada. Ela permanece com status liberada por apenas 1 minuto, até o sistema carregar as promoções, passando para o status ativo.

Ativa: Está pronta para ser utilizada.

Inativa: Ao criar promoções com recorrência mensal ou semanal, seleciona-se os dias que a promoção estará vigente. Os dias restantes a promoção ficará com status inativo.

Cancelada: Somente as promoções com status Cadastrada, poderão ser canceladas. Para cancelar uma promoção, consulte a promoção, selecione a desejada e clique no ícone

Encerrada Automaticamente: Cada promoção tem um dia previsto para o encerramento determinado no seu cadastro. Após este dia ela é encerrada manualmente.

Encerrada Manualmente: Cada promoção tem um dia previsto para o encerramento determinado no seu cadastro. Caso deseje encerrá-la antes deste período, seu status passará para encerrado manualmente. Para encerrar manualmente, consulte a promoção, selecione a desejada e clique no ícone 

2.1.2.3 – Filtro para Consulta

Para Criar um filtro Avançado de Consulta de Promoção, clique no ícone   Selecione a(s) regra(s) e parâmetro(s) para criar o filtro.

• Selecione as Regras de Condição e/ou as Regras de Benefício e/ou os Canais de Vendas e/ou Mídia.
• Informe o Nome da Mecânica e/ou Código Promocional e/ou Grupo de Produtos na Condição e/ou Benefício (consulte item 2.1.1.4.1) e/ou Filial (consulte item 2.1.1.3.3).
• E/Ou opte por Estoque. Serão selecionadas as promoções ativas com o parâmetro enquanto durarem os estoques (determinado no cadastro de promoção).
• E/Ou opte por Número de Ocorrências (parâmetro determinado no cadastro de promoção).
• E/Ou opte por Centralizada (todas as filiais). Será selecionado as promoções cuja filial não foi determinada no cadastro de promoção.
• Após clique em Pesquisar.