40020-Problemas com Impressão de Cheques EMS2

Problema com Impressão Cheques - AP EMS2

Programa: ap0523 - Impressão Cheques SLIP
   
Este programa não possuí tratamento para layout de impressão, todo o controle é feito na própria impressora destinada para este propósito. Caso tenham algum problema em não estar sendo impresso o cheque de forma correta, deverão entrar em contato com o suporte técnico do fornecedor do equipamento (impressora), normalmente no manual existe um telefone para conta. No caso da necessidade de abertura de ficha de ocorrência para a Datasul, a mesma (FO) deverá ser aberta para o componente "BTB" que é a área da Datasul responsável pela parametrização/configurações de impressora, o Contas a Pagar não tem ação sobre estes problemas.

Programa: ap0511 - Impressão Cheques
Programa: ap0533 - Impressão Cheques

1) Ambos os programas possuem o mesmo objetivo, que é imprimir cheques. A diferença é que o programa ap0533 faz alguns tratamentos para a versão internacional do produto EMS2.

2) Fica a critério do cliente a utilização de um ou de outro programa (ap0511 ou ap0533).

3) A sugestão é por exemplo se tiverem problema com o ap0533, utilizar o ap0511 e vice-versa, como o código fonte é diferente pode ser que determinado problema não ocorra.

4) O sistema somente trata os layout´s que estão disponíveis no ap0511, pasta "Parâmetros", campo "LayOut". Caso queiram trabalhar com outro banco, poderão abrir FO para a Datasul solicitando orçamento para implementação, também, caso desejado, poderão abrir uma FO solicitando o código fonte desta rotina, é feito a liberação sem custo, cabendo ao cliente fazer a customização de maneira que atenda sua necessidade.
 
5) Não temos disponível na área de Finanças, especificamente módulo de Contas a Pagar, nenhum layout padrão indicado ou que possa ser liberado para importação.

6) *** ATENÇÃO: Não existe nenhum tratamento interno no programa quando a controle por exemplo de número de linhas ou número de cheques por página, é respeitado a parametrização feita no cadastro de impressoras da Datasul (Técnologia -> Módulo Básico).
   
7) Possuem problema com relação a impressão? As seguintes alternativas poderão ser utilizadas:

a) Deverão revisar o cadastro de impressora, exemplo? Número de linhas por página, configuração de fontes etc. Dúvidas pertinentes ao cadastro de impressora, favor entrar em contato com o suporte da área de Técnologia.

b) Poderá ser aberta uma FO para a área de Finanças com o objetivo da liberação do código fonte dos programas, é feita a liberação sem custo.

c) Poderão entrar em contato com a consultoria Finanças pelo telefone (0**47) 2101-7444 para dúvidas pertinentes ao Contas a Pagar.

d) Poderão entrar em contato com a consultoria Técnologia para dúvidas pertinentes a impressora ou configurações da mesma.