FAQ: 51192-Nas imagens da documentação do Datasul CRM, existe à direita da tela principal do Agent uma lista com todos os clientes a
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
51192-Nas imagens da documentação do Datasul CRM, existe à direita da tela principal do Agent uma lista com todos os clientes aos quais eu tenho acesso, mas essa lista não aparece para mim. Como devo fazer para que apareça?
Causa
Nas imagens da documentação do Datasul CRM, existe à direita da tela principal do Agent uma lista com todos os clientes aos quais eu tenho acesso, mas essa lista não aparece para mim. Como devo fazer para que apareça?
Solução
Há dois pontos que devem ser vistos: primeiramente, a resolução do seu vídeo deve ser igual ou superior à 1024 x 768 pixels. Além disso, há uma parametrização no aplicativo Tools: Acesse o menu SISTEMA -> PARÂMETROS DO SISTEMA. Na aba PREFERÊNCIAS, acesse o item PREFERÊNCIAS -> TIMES -> TIME DE VENDAS -> VISUALIZAR GRADE DE CONTAS e marcar o check box VISUALIZAR GRADE DE CONTAS.
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