FAQ: 16684-FAQ - 16.684 - Como proceder para utilizar o Datasul CRM através do Metaframe ou Remote Desktop Connection evitando probl
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
16684-FAQ - 16.684 - Como proceder para utilizar o Datasul CRM através do Metaframe ou Remote Desktop Connection evitando problemas relativos ao compartilhamento de recursos de servidor e de estrutura de diretórios onde o Datasul CRM está instalado?
Causa
FAQ - 16.684 - Como proceder para utilizar o Datasul CRM através do Metaframe ou Remote Desktop Connection evitando problemas relativos ao compartilhamento de recursos de servidor e de estrutura de diretórios onde o Datasul CRM está instalado?
Solução
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FAQ 16.684 - Como proceder para utilizar o Datasul CRM através do Metaframe ou Remote Desktop Connection evitando problemas relativos ao compartilhamento de recursos de servidor e de estrutura de diretórios onde o Datasul CRM está instalado?
RESPOSTA:
1 - No servidor, criar para cada usuário uma conta no Windows e definir que o usuário deve logar no Metaframe ou RDC (Remote Desktop Connection) com a sua conta.
2 - Colocar um atalho em C:\Documents and Settings\All Users\Desktop para o executável em comum no servidor.
3 - Neste atalho clique com o botão direito, selecione a opção 'propriedades' e no campo 'Start In' (ou Iniciar em) insira a seguinte informação:
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp
Caso o campo esteja configurado como %temp% os arquivos temporários DELXX.MB que são criados na abertura do módulo Agent serão gravados no diretório temp do servidor, o que pode causar problemas de compartilhamento de arquivo.
Realizando a configuração conforme instruções indicadas anteriormente, esses arquivos serão criados dentro da pasta "temp" de "Local Settings" de cada usuário que acessar o Datasul CRM via Metaframe ou Remote Desktop e desta maneira esses arquivos não estarão sendo utilizados simultaneamente evitando a ocorrência de problemas por compartilhamento de arquivo.
FAQ 16.684 - Como proceder para utilizar o Datasul CRM através do Metaframe ou Remote Desktop Connection evitando problemas relativos ao compartilhamento de recursos de servidor e de estrutura de diretórios onde o Datasul CRM está instalado?
RESPOSTA:
1 - No servidor, criar para cada usuário uma conta no Windows e definir que o usuário deve logar no Metaframe ou RDC (Remote Desktop Connection) com a sua conta.
2 - Colocar um atalho em C:\Documents and Settings\All Users\Desktop para o executável em comum no servidor.
3 - Neste atalho clique com o botão direito, selecione a opção 'propriedades' e no campo 'Start In' (ou Iniciar em) insira a seguinte informação:
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp
Caso o campo esteja configurado como %temp% os arquivos temporários DELXX.MB que são criados na abertura do módulo Agent serão gravados no diretório temp do servidor, o que pode causar problemas de compartilhamento de arquivo.
Realizando a configuração conforme instruções indicadas anteriormente, esses arquivos serão criados dentro da pasta "temp" de "Local Settings" de cada usuário que acessar o Datasul CRM via Metaframe ou Remote Desktop e desta maneira esses arquivos não estarão sendo utilizados simultaneamente evitando a ocorrência de problemas por compartilhamento de arquivo.
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