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FAQ: 56771-UNICOO-203 Tratamento do campo Ocorrência Definitiva do cadastro de ocorrências
Produto:Datasul
Versão:4
Sintoma
56771-UNICOO-203 Tratamento do campo Ocorrência Definitiva do cadastro de ocorrências
Causa
UNICOO-203 Tratamento do campo Ocorrência Definitiva do cadastro de ocorrências
Solução

 

TOTVS Saúde Sorocaba - Produto UNICOO -  Módulo EGP-IAW

 

 

 

 

As autorizações solicitadas on-line por outra área de ação ficam com status "Em estudo", quando foi gerada uma ocorrência para a autorização/serviço automaticamente pelo sistema, e a ocorrência não está setada como "Ocorrência definitiva" no cadastro de ocorrências.

 

 

Ou seja, se a ocorrência está marcada como definitiva, automaticamente o sistema gera a resposta como "reprovada", caso contrário, gera a resposta como "Em estudo", para avaliação manual e posterior aprovação/reprovação.